Переговоры: Семинар

Программа семинара:

Переговоры через призму семантики:

•     Визуальная стилистика переговорного процесса.
•     Сенсорная составляющая переговорного процесса.
•     Речевой тренинг «Переговоры 1 на 1».

Ситуативные акценты при ведении переговорного процесса:

•     Особенности восприятия клиентом переговоров.
•     Тактика наступательных уступок.
•     Речевой тренинг «Переговоры 1-2».
•     Ролевая игра: «Куда уходит несговорчивость?»

Ситуативная корреляция переговорного процесса:

•     Вариант 1. – переговоры в офисе у клиента.
•     Вариант 2. – переговоры в своем офисе.
•     Вариант 3. – переговоры на нейтральной территории.

Стратегия удержания клиента:

•     Создание и обновление базы данных.
•     Пролонгация старт-контакта.
•     Якоря лояльности.
•     Ролевая игра «Министерство Согласия».