Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе: Тренинг

Программа:
Теоретический блок.

• Самооборона и самозащита: в чём разница?
• Физическая Самооборона и Речевая Самооборона. Цели и инструменты нападения, цели и инструменты обороны.
• Виды речевых нападений. Зачем нападают? Куда бьют? Как распознать манипуляцию в свой адрес? Что делать?
• Критерии обратной связи для быстрого освоения приёмов Речевой Самообороны.
• Основные ошибки при общении в конфликтной ситуации.
• Когда прекращать обороняться?
• Техники общения в Речевой Самообороне. Взгляд, осанка, жесты, мимика, движения, интонации, паузы, импровизация.
• "Слабые" места. Найти, знать, использовать.
• Универсальный алгоритм противостояния речевым нападениям.
• Приёмы Речевой Самообороны. Способы самостоятельной практической отработки приёмов Речевой Самообороны.

Практический блок.
Отработка приёмов Речевой Самообороны:

• "Плохо - хорошо" или "Радоваться - огорчаться"
• Наведение тумана или Амортизация
• "Посоветуйте" или "Бесконечное уточнение"
• Начало
• "Английский профессор" или "моё Я"
• По-другому или Варианты
• Уточнение слова
• Факты
• "Зачем?" или "Выгода"
• Суть дела
• Предлагаю
• Давайте разберёмся…
• Признаю…
• Выбор
• Развод ролей
• Ссылка на три причины
• "Абсурд" или "Преувеличенное согласие"
• Отвлечение на бытовую надобность
• Отказ или Отсрочка
• НЕТ
• Заезженная пластинка
• Ответ на нежелательную просьбу
• Выражение … в целесообразности совета-требования-просьбы
• Цитирование … в ответ на совет-требование-просьбу
• Уступка с превышением в ответ на совет-требование-просьбу
• Гнев
• Странно
• "А ты бы хотел…" или "А что…"
• Сравнение
• Внимание на тело
• Отвлечённый вопрос или Вопрос на опережение
• Цивилизованная конфронтация
• Цивилизованная конфронтация с ожиданием
• Ответ на каверзные вопросы от Черномырдина