Переговорные поединки: Тренинг

Переговорные поединки — это:

• Исключительно практическое действие, интенсивное обучение и получение уникального опыта решения различных ситуаций в переговорах в концентрированном виде
• Интеллектуальная игра, где стороны проводят двух или трехсторонние переговоры и стараются разрешить проблему, обусловленную сюжетно-ролевым заданием
• Действие, где вы безопасно и без потерь можете учиться на собственных проигрышах и ошибках
• Возможность потренироваться в ведении переговоров в условиях, приближенных к реальности

После проведения поединков открываются новые возможности и инструменты, и вы тут же можете обкатать их на практике

Цели участия в переговорных поединках:

• Конкретика и точность. Умение с помощью вопросов прояснять детали
• Выгодные роли. Умение при необходимости выдержать жесткое психологическое давление и выиграть переговоры в жестком, силовом стиле
• Умение действовать быстро, захватывать лидерство, перехватывать слово, моментально реагировать
• Умение фиксировать результат так, чтобы его потом нельзя было оспорить
• Умение владеть своими эмоциями, не поддаваться на провокации. Умение играть своими эмоциями
• Расширение персонального спектра переговорных ролей и освоение выигрышных переговорных стратегий

Во время переговорных поединков дается оценка следующим моментам:

• Реакция игроков на неожиданное предложение или действие
• Эффективность используемых переговорных приемов
• Конкурентные преимущества и слабые места каждого участника при наличии временного ограниченного ресурса

Формат проведения:

• Мини-тренинги + спарринги
• Участники смогут побывать как переговорщиками, так и экспертами
• Отработка техник и методов ведения переговоров
• Получение обратной связи

Правила и этапы проведения переговорных поединков:

• Этап постановки задачи
  • Предмет переговоров, роли и интересы задаются пакетом тренинговых ситуаций
  • Пары (тройки) в переговорах определяются жеребьевкой
  • Участники получают описание ситуации, свои интересы и ожидаемые от переговоров результаты, определяют роли и стратегию переговоров
  • Ведущий определяет правила
• Этап переговоров
  • Поединок начинается с переговоров в парах (тройках), все группы работают одновременно. В ходе поединка участники играют роли игроков и экспертов
  • Каждый поединок длится 10 минут, в течение которых участники получают возможность применить персональные переговорные технологии при наличии активного оппонента
  • Возможные приемы, используемые при поведении переговоров: приемы для атаки, приемы для защиты, приемы для позиционной борьбы, импровизации по ходу поединка
  • Ведущий наблюдает за течением переговоров и контролирует регламент
• Брифинг
  • Участники озвучивают свои роли и цели, информируют о выбранных стратегиях. Ведущий при комментариях судей проводит разбор переговоров, делает выводы, дает обратную связь
  • В результате получается максимально объективная оценка переговорных умений каждого игрока. Тренинг дает подробный анализ поединков, останавливаясь на преимуществах и ошибках игроков
• Завершение поединков
  • Подведение итогов. Лучшие приемы, впечатления участников