Искусство вести переговоры.: Вебинар

В программе:

• Блок: Три роли успешного переговорщика. Что нужно помнить при ведении коммерческих переговоров.
• Блок: «Нас не видят, а слышат! Вызываем кредит доверия по телефону»
• Блок: Начало переговоров. Что нужно сказать, чтобы с вами захотели разговаривать дальше.
• Блок: Как преодолеть секретарский барьер.
• Блок: Как вести переговоры с новым и с постоянным клиентом? С чего начать и как сделать предложение.
• Блок: как ответить на возражения клиентов и продолжить переговоры. Конструктор работы с возражениями.
• Блок: как правильно завершить переговоры. Какие договоренности нужно озвучить.

Занятие проведет бизнес-тренер Бочко Ирина.

Опыт ведения тренингов более 11 лет. Руководитель корпоративного отдела Центра Бизнес Образования

Проведение корпоративных  тренингов с 2003 года:

Разработка и проведение открытых и корпоративных тренингов  для персонала по темам «Продажи», «Переговоры», «Управление», «Мотивация», «Конфликты», «Стандарты».

Разработка и сопровождение программы формирования и развития кадрового резерва.

Опыт управленческой деятельности

• Руководитель образовательного подразделения.
• Координатор образовательных программ для бизнеса и государственных служащих.
• 7 лет работы как управляющий партнер в собственном кадровом бизнесе.

Специализация:

Системное обучение для  руководителей среднего звена (практический курс «Управленческие технологии»: планирование, организация работы коллектива, мотивация, контроль)
Спецкурс «Практик-менеджмент в государственном упралении»
Спецкурс для руководителей и менеджеров «Переговорные технологии»: деловое общение, техники удержания и перехвата инициативы, манипуляции в переговорах.
Спецкурс «Кадровые технологии»: подбор, адаптация и обучение персонала: методы проведения собеседования и отбора кандидата, экспресс – диагностика, оценка мотивации кандидата, развитие сотрудника, работа с резервом.
«Продажи дорогих товаров» — активные методы работы в магазинах премиум – класса.