Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков

В ходе обучения участники отработают эффективные навыки продаж услуг/товаров, установления контакта с клиентом, профилактики и управления конфликтом, усовершенствуют навыки преодоления барьеров в общении и проведения успешной презентации услуг/товаров через "язык выгоды" клиента.

Уникальность тренинга в том, что в течение курса вы сможете отработать техники ведения переговоров с разными участниками из разных сфер деятельности. Цель тренинга - увеличение совокупного объема продаж благодаря применению правильных техник переговоров.

У Вас бывают сложные ситуации при обсуждении цены с Клиентами?
Иногда трудно отстоять цену своего коммерческого предложения в переговорах с Клиентами?
С Вами случается, что Клиент "выторговал" скидки и дополнительные условия, которые Вы не планировали ему давать?
По завершению переговоров у Вас иногда возникает неприятный осадок и ощущение, что Клиент Вами манипулировал?
  Тогда наш

Готовы ли вы нести убытки, жертвовать своим доходом и выручкой компании из-за сложившихся переговорных навыков? Навыков, которые приводят к необоснованным уступкам под давлением противной стороны? Навыков, которые порождают опасный компромисс в сложных ситуациях и приносят непомерные обязательства и головную боль? Навыков, которые сложились спонтанно и являются результатом предыдущего опыта, не

Тренинг предназначен как для тех, кто желает начать карьеру в недвижимости с нуля, так и для агентов с опытом работы в недвижимости. Прозвучат фрагменты реальных телефонных переговоров с клиентами и контрагентами.
В ходе тренинга каждый участник сделает несколько звонков. Наиболее удачные диалоги будут воспроизведены в записи с комментариями тренера. Совместно с группой, будет составлено

Продавать нужно не всегда, а только в заранее заданное время, в остальное время ведётся подготовка. Как правильно подготовиться и провести встречу?

2-х дневный практический семинар Владимира Димитриадиса.
Мы ценим Ваше время и дорожим Вашим доверием, поэтому на семинаре никакой скучной теории! Простой язык изложения! Максимум полезной и наглядной информации! Только лучшие технологии, проверенные решения и новые идеи, которые будут работать на Вас!

Тренинг Манипуляции в переговорах: как распознать и противостоять нацелен на взрослую аудиторию любого пола и создан с целью улучшить навыки коммуникаций в условиях манипулятивных и жестких переговоров.

Давно известно, насколько большую роль играет общение в современном деловом взаимодействии. Многочисленные исследования показывают, что успех переговоров, специалиста работающего в сфере постоянного взаимодействия с клиентами, на 80-85% зависит от его коммуникативной компетентности и только на 15-20% определяется уровнем его профессиональной подготовки. Во многих преуспевающих фирмах при подборе

В программе:
- Подготовка к переговорам о цене.
- Клиент спрашивает «Сколько стоит?»
- Как назвать свою цену
- Клиент говорит «Это дорого»
Цели тренинга:
• освоить основные техники ведения переговоров о цене;
• снять психологический барьер при переговорах о цене;
• научить понимать позицию клиента при переговорах о цене;
• научить аргументировать собственную цену.

Переговоры — это не только продажа товара или услуги, мы ведём переговоры с банками, с поставщиками, с партнёрами об условиях, о ценах, о сотрудничестве. И важно уметь отстаивать свою точку зрения, уметь показать свои выгоды и выгоды партнёра, уметь обходить манипуляции и не сбиваться с цели переговоров.
Цель тренинга освоить навыки эффективных стратегий и техник для проведения сложных

Цель тренинга: Сформировать понимание превосходного сервиса и его конкурентных преимуществ, предоставить участникам необходимые инструменты для организации эффективного  сервиса в работе с клиентами.

Продажи в настоящее время требуют от менеджеров и торговых представителей не только коммуникационной эффективности – умение выстроить контакт, правильно рассказать о своем товаре и т.д. Очень важно уметь анализировать и оценивать как позиции конкурентов, так и свою собственную конкурентную позицию, понимать потребности целевых клиентов. Именно это сочетание и делает продажи по настоящему

Курс предназначен для повышения эффективности в работе с коллективом, применения знания о регулировании и разрешении конфликта, умение справляться с конфликтными ситуациями.

5 ступеней за 5 занятий!
Экспресс-курс для тех, кто в короткие сроки хочет получить все самое вкусное и важное из курса ораторского мастерства! Для высоко-мотивированных людей, которым нужно все и сразу!

Основные стратегии и навыки, которые вы получите на этом тренинге: управление собственным состоянием; управления состоянием клиента; этапы подготовки; эффективная презентация; выстраивания доверия; создания интереса; определение потребностей клиента; предоставление клиенту «будущего» опыта и подтверждения правильности его/ее решения сделать покупку; тестовые закрытия; завершения продажи и

Цель курса: обучить слушателей эффективной межличностной коммуникации при решении деловых вопросов, ориентации в психологических типах партнеров, психодиагностике конфликтов и выбора стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

Цель курса: развить у слушателей курса навыки профилактики и эффективного управления конфликтными ситуациями, а также разрешения проблем, возникающих в межличностном взаимодействии на рабочем месте.
Окончившие курс получают свидетельство Тартуского университета.

Общение выступает необходимым условием бытия людей, без которого невозможно полноценное формирование не только отдельных психических функций, процессов и свойств человека, но и личности в целом. Общение позволяет организовывать управленческую деятельность и обогатить её новыми связями и отношениями между людьми. Умение слушать собеседника, понимать его интересы, настроение – все эти навыки можно

Запишите свое выступление на диктофон. Прослушайте свою речь. Если на три из предложенных ниже вопросов вы ответили «Да» - данный тренинг для Вас!
• Слушатели часто просят повторить только что сказанные вами слова
• У вас устает горло после десятиминутного разговора
• Вам не нравится собственный голос и никогда не нравился
• Вы боитесь публичных выступлений
• У ваших слушателей через