Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков Москва

Приглашаем на семинар-практикум по ведению деловой переписки.

Приглашаем на семинар-практикум по ведению деловой переписки.

Медиация - это процесс переговоров, в котором медиатор-посредник является организатором и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к наиболее выгодному реалистичному и удовлетворяющему интересам обеих сторон соглашению, в результате выполнения которого стороны урегулируют конфликт между собой.

В IT сфере мы часто сталкиваемся с конфликтными ситуациями: между джунами, сеньерами, мидлами; между директором и проджектом продактом; между командами разработки, которые видят результат работа по-разному и т.д. Часто из-за конфликтов мы может срывать сроки сдачи проекта заказчику, можем запустить продукт или обновления позже обещанного срока и многое другое. Как грамотно управлять конфликтами?

Тренинг содержит самый прогрессивный контент для успешного заключения сделок.

Практический семинар для специалистов по закупкам.

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Управление конфликтами". Вы научитесь управлять и разрешать рабочие конфликты. Безвыходных конфликтов нет. Просто есть люди, которые не умеют ими правильно управлять. Снижаем издержки Компании от конфликтов до минимума. Подходит сотрудникам, командам, подразделениям, которые вынуждены регулярно сталкиваться с конфликтами (чаще 1

На тренинге Виталия Шемякина вы поймете, как отличить переговорщика от манипулятора, как противостоять давлению, перехватывать инициативу, справляться с агрессией – своей и оппонента, контролировать ситуацию и защищать свои интересы. Предлагаемые методики и техники действительно работают. Эксперт искал, находил, отрабатывал, совершенствовал их в реальных бизнес-переговорах на протяжении 20 лет. И

Цель тренинга: достигать наилучшего результата в сложных и жестких переговорах.

Приглашаем на мастер-класс "Ораторский спецназ: лучшие техники влияния".

90% клиентов охотнее отвечают на сообщения, чем на звонки. На 40% ежегодно аудитория мессенджеров увеличивается. 74% продавцов, которые начали использовать мессенджеры, отметили рост числа покупок. Не дайте конкурентам увести ваших клиентов!

На тренинге участники овладеют современными техниками ведения переговоров, научатся обращать возражения оппонента в свою пользу и управлять эмоциями во время переговоров.

Экспресс-курс направлен на повышение уровня личной эффективности. Цели: повышение уровня личной эффективности за счет приобретения эффективных навыков публичных выступлений, ораторского искусства, повышения уровня самооценки и уверенности в себе.

Классический тренинг, позволяющий выработать личную успешную стратегию выстраивания успешных коммуникаций с потенциальными клиентами, развить навыки успешных продаж.

Программа повышения квалификации по вопросам эффективных переговоров о закупках с поставщиками.

Курс повышения квалификации по деловому общению. По завершению обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Первая настольная игра-трансформатор неработающей обратной связи в мотивирующий на изменения диалог. В процессе игры участники разбирают различные модели обратной связи, знакомятся с принципами и секретами, делающими обратную связь действительно эффективной, а также получают много обратной связи от других участников и ведущего игры.

Конфликты в жизни и бизнесе – обычное дело. Хорошо, если конфликтующие стороны умеют находить конструктивное решение. Но чаще всего такие ситуации заканчиваются "залипанием" в ситуации, что ведёт к разрушению отношений и бизнеса. Как избежать этого? Успех в разрешении конфликта зависит от умения и готовности замечать, проявлять и решать сложные ситуации, сохраняя уважение к себе и другим. О том,