Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков Москва

Ежедневно мы контактируем с десятками людей и проводим десятки переговоров. Каждый из наших собеседников при этом старается склонить нас на свою сторону, продать ту или иную услугу или товар, выбить себе лучшую цену. И в ход идут разные способы, большинство из них представляют те или иные способы манипуляций. Порой мы сами даже не замечаем, как соглашаемся на то, на что не собирались соглашаться

Общение играет большую роль в нашей жизни и деятельности.  Мы обмениваемся накопленным опытом, знаниями, суждениями, идеями, представлениями, интересами, чувствами, согласовываем наши стремления, потребности и цели, достигаем взаимопонимания.
Думаю, ты со мной согласишься, что на успешный результат общения (встречи, переговоров) влияет умение собеседников найти «общую волну общения», желание

В тот миг, когда наш собеседник соглашается с нашим предложением, всегда происходит Момент Истины - или наш собеседник поверит нам - или мы оказались недостаточно убедительны.
Представляем новый практикум ораторского мастерства "Момент Истины".

Тренинг "Переговоры без поражений" для тех кто хочет стать лидером в переговорном процессе, получать удовольствие от переговоров и добиваться в них своего! Наш тренинг ориентирован на практиков – тех кто в своей деятельности часто участвует в переговорах. Этот тренинг поможет Вам систематизировать накопленный опыт ведения переговоров, определить свои зоны роста и существенно обогатить свой

Бизнес–тренинг Алексея Макарова «Конструктор идеального менеджера» - это своего рода «правила дорожного движения», позволяющие эффективно управлять ходом коллективных обсуждений на пути к принятию единственно верного решения.

Пройдя тренинг, Вы получите эффективную методику начала, продолжения и завершения первого телефонного звонка. Вы познакомитесь с современной технологией эффективного общения с потенциальным клиентом, и сможете попрактиковаться с ней прямо на тренинге.

По набору группы - записывайтесь у администраторов центра.
Мы покажем на этом тренинге как создать речь!
Мастерство владения речью - это мощный инструмент влияния!
Человек способный грамотно донести информацию, убедить аудиторию, веско аргументировать, является бесспорным лидером, к его мнению прислушиваются. Он может подвести людей к принятию нужных ему решений и эффективно руководить

Человеку трудно изменить себя, свой темперамент, стиль поведения. Мы часто, отстаивая свою точку зрения, не контролируем, когда беседа переходит в систему «кто кого». Ничего продуктивного из этого не получается.
Вместе с тем, если получить знания, отработать умения, приобрести навыки работы с возражениями, можно добиться не только высокого качества обслуживания клиентов, но и профессионально

Цель тренинга:
- Повышение личной эффективности участников тренинга в сфере деловой и социальной коммуникации
- Выработка навыков распознавания манипуляций и противостояния манипулятивному воздействию
- Развитие личностной силы для ситуаций делового и социального взаимодействия
- Ваши решения продиктованы исключительно Вашими интересами, а не интересами манипуляторов

1. Подготовка к переговорам
2. Подстройка к партнерам по переговорам. Выявление их реальных целей
3. Ведение торга и уступки. Работа с возражениями и отговорками
4. Психологическая защита при жестких переговорах. Отражение прямого давления, агрессии и манипуляций
5. Завершение переговоров

Международный этикет -  правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за

Навыки эффективной коммуникации с требовательными клиентами.

Изучение алгоритма проведения совещания, технологии организации и проведения мозгового штурма, видов вопросов как метода запуска дискуссии, развитие и укрепление умения слушать и услышать, секрет работы с "трудными" участниками совещания.

Все организации стремятся к эффективным продажам, но как этого добиться? Практика показывает, что 80% прибыли приносят 20% клиентов, и именно этих клиентов часто принято считать ключевыми и уделять им основное внимание. Однако здесь тоже не все так просто: ведь крупные клиенты не сразу становятся крупными, и, может быть, есть еще другие критерии оценки важности клиента для компании.

Цели курса - развить у слушателей необходимые коммуникативные навыки, в том числе при координации мероприятий, при общении по телефону.

Данный тренинг поможет:
- Сделать работу подразделений компании более управляемой
- Регулярно диагностировать и повышать уровень лояльности
- Повысить КПД получения и передачи значимой информации
- Усилить влияние корпоративной культуру на эффективность работы сотрудников

«Посетите этот тренинг и вы получите значительное конкурентное преимущество и понимание процесса переговоров» (Русов С.Н.)
«Тренинг позволяет видеть со стороны собственные ограничения и вкладывает новый (иной) смысл в ранее известные вещи» (Глотова Н.П.)
«Меняет установки и взгляд на процесс переговоров» (Чекалина О.В.)
«Этот тренинг нужен как для многих ситуаций в бизнесе, так и для

Цель тренинга: Научиться разрешать проблемы межкультурной коммуникации в профессиональной деятельности и межличностном общении. Знать и понимать, как культурные установки и символы влияют на восприятие и поведение в конфликтной ситуации.

Программа утверждена Министерством образования и науки РФ (приказ № 187 от 14.02.11 г.) и зарегистрирована Министерством юстиции.

Овладение образовательной программой "Медиация. Особенности применения медиации" необходимо для поддержания и совершенствования профессиональной компетентности медиатора, ведущего деятельность на профессиональной основе.