16.10.2020
|
Телефонные переговоры для диспетчеров / операторов. Холодные звонки
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Самое важное в телефонных переговорах – это сохранить спокойствие при работе с «неспокойным» клиентом. Стрессы и конфликтные ситуации, возникающие при телефонных переговорах – одна из причин текучки активных продавцов, быстрого перегорания операторов телефонных линий. Как работать с агрессивным клиентом? Что делать, если клиент грубит? Как вежливо сказать «Нет»? Как сохранить спокойствие и
|
|
|
23.09.2020
|
Ораторское искусство. Мастерство презентации. Навыки публичных выступлений
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Тренинг построен таким образом, чтобы участники смогли освоить эффективный алгоритм создания и воплощения ораторской речи, научились понимать, что подготовить текст для выступления и подготовить речь - это два разных вида деятельности, освоить путь по созданию имиджа выступающего, развить логическое и образное мышление. В процессе тренинга участники получают консультации и индивидуальные
|
|
|
|
28.09.2020
|
Информационный стиль и редактура текста
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
22 900 руб.
|
|
Вы узнаете и научитесь: формулировать мысли, чтобы вас понимали с первого раза; находить и подбирать емкие и точные слова для выражения мысли; писать легко и понятно; находить яркие аргументы; переводить идеи в слова; не делать ошибок, которые снижают эффективность текстов; не допускать ошибок, которые никогда не сделает мастер слова и этикета; сможете освоить эпистолярный жанр.
|
|
|
|
25.11.2020
|
Soft skills. Гибкие навыки взаимодействия с людьми
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Данный тренинг предназначен для развития как личностных, так и коммуникативных навыков (soft skills), направленных на улучшение взаимодействия с партнёром (клиентом, коллегой, руководителем, подчинённым) и достижения с ним длительных, стабильных взаимовыгодных отношений.
|
|
|
|
24.01.2014
|
Коммерческие переговоры для менеджера по закупкам
в
Центр Бизнес - Образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
13 700 руб.
|
|
Описание тренинга: эффективная работа с поставщиками, коммерческие переговоры о цене и условиях.
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:
Приобретение участниками новых знаний и навыков ведения переговоров с поставщиками, а также систематизации своей работы.
Отработать способы обсуждения цены/условий и заключения сделки
Узнать методы ведения сложных переговоров
|
|
|
|
13.05.2022
|
Политическая риторика
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
26 900 руб.
|
|
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают
|
|
|
|
|
|
|
29.04.2022
|
Business English. Деловой английский язык
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
28 900 руб.
|
|
Цель программы: структурировать знание делового английского языка, расширить словарный запас, восполнить возможные пробелы в бизнес коммуникации, приобрести уверенность и повысить личную мотивацию в общении на английском языке. Результаты участия в программе: расширение лексического запаса по указанным темам, овладение коммуникативными техниками и приемами (приемы вступления в контакт, способы
|
|
|
|
13.12.2021
|
Стандарты сервиса. Как повысить эффективность сервисного персонала
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
23 900 руб.
|
|
Цель тренинга - развитие у участников навыков: создания рабочего настроя и подготовки к обслуживанию клиентов; установления контакта; работы со сложными, конфликтными клиентами; точного выявления запроса клиента; убедительной презентации своей услуги/ товара; работы с сомнениями, вопросами и возражениями клиента; установления долгосрочных партнерских отношений с клиентом; доброжелательного
|
|
|
|
14.06.2024
|
Effective business communication with a foreign partner. Переговоры с иностранным партнером на английском языке
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
33 900 руб.
|
|
Вы узнаете: почему не всегда взаимодействие с иностранцами успешно и комфортно для нас; где можно ожидать возникновения культурных противоречий; как наладить международные контакты, как преодолеть культурно обусловленные барьеры при международном взаимодействии; как стать успешным в международном деловом мире.
|
|
|
|
21.02.2022
|
Убеждение и навыки влияния для руководителей. Техники аргументации
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
25 900 руб.
|
|
Цели тренинга: развитие управленческой компетентности руководителей в области делового взаимодействия с подчиненными и коллегами.
|
|
|
|
11.12.2013
|
Профессионал переговоров
в
Центр Бизнес - Образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
11 700 руб.
|
|
Цели тренинга:
Расширить навыки проведения переговоров для улучшения результатов бизнеса;
Развитие и улучшение взаимоотношений с внутренними и внешними клиентами.
|
|
|
|
31.10.2013
|
Искусство побеждать в любых переговорах. Работа на результат
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
18 600 руб.
|
|
На нашем уникальном тренинге Вы узнаете и обучитесь новым, практическим и малоизвестным подходам и тактическим приемам ведения переговоров любой степени сложности. Даже если Вы много учились и вели много переговоров, и считаете себя опытным переговорщиком, то всегда бывают ситуации, в которых Вы могли достичь гораздо большего результата. Пересмотр своих ресурсов и подходов, новый взгляд на себя
|
|
|
|
|
|
|
23.10.2013
|
Проведение переговоров
 в
Догма, СПБ УЦ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
19 000 руб.
|
|
Проведение и организация переговоров является весьма ответственной задачей. Следует отметить, что деловые переговоры и бизнес встречи могут проводиться в официальной и неофициальной обстановке.
При этом ключевой фигурой всегда выступает лицо ответственное за переговорный процесс.
Тренинг с использованием видеооборудования позволит Вам со стороны взглянуть на практическую сторону переговорного
|
|
|
|
09.10.2013
|
Выработка навыков эффективного общения, публичных выступлений и проведения производственных совещаний
в
Догма, СПБ УЦ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
19 000 руб.
|
|
Публичное выступление для многих людей является стрессом, а неподготовленное публичное выступление особенно. В корне поменять отношение к публичному выступлению, получить навыки эффективного проведения совещаний, полюбить выступления поможет наш практический тренинг.
Успешно пройдя курс, уже в ближайшее время Вы сможете спокойно выступать на совещаниях, завладеть инициативой в переговорах, не
|
|
|
|
05.09.2013
|
Профессиональные переговоры по телефону. Эффективный телемаркетинг.
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
18 600 руб.
|
|
Цель тренинга:
Сформировать гибкий алгоритм работы по телефону, иметь простую, легкую технологию.
Развить навыки результативного общения по телефону и инициирования интереса у клиента.
Познакомиться с техниками стрессоустойчивости.
Освоить техники психологического настроя: моральная подготовка к активным звонкам снятие «барьера» общения, техники снятия негатива
|
|
|
|
08.06.2013
|
Эффективная деловая коммуникация
в
EQuator
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
12 000 руб.
|
|
Умения вести диалог с партнером - основа всех основ. В бизнесе это особенно важно. С нами Вы получите представление о ключевых навыках эффективной бизнес-коммуникации.
В программе: Коммуникация как ключевая функция руководителя. Как общаются эффективные руководители? «Простые» секреты успешной деловой коммуникации. Эмоциональный интеллект в коммуникации. Мифы об эмоциях на работе и эмоциональном
|
|
|
|
23.02.2013
|
Эффективная бизнес-коммуникация
в
EQuator
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
9 500 руб.
|
|
Цель: развитие коммуникативных навыков и умений, повышение эффективности коммуникации, навыки уверенного (ассертивного) поведения.
|
|
|
|
10.08.2023
|
Деловой этикет
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
20 000 руб.
|
|
Как грамотно общаться в деловой среде. Как отвечать на неудобные вопросы. Какие важные детали должны присутствовать в имидже делового человека. Как оказывать и принимать знаки внимания. Как корректно отказывать и как себя вести в конфликтных ситуациях. Как критиковать и принимать похвалу. Как вести себя в общественных местах.
|
|
|
|
15.03.2016
|
Личностное влияние и противостояние чужому влиянию
в
Активный мир
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
19 500 руб.
|
|
Тренинг повышения эффективности личностного влияния в деловом взаимодействии разных уровней.
Как отличить того, кто умышленно манипулирует, от того, кто ведет бессознательную психологическую игру? Что делать, если на "простых" работников действует только угроза наказания? Как противостоять давлению человека, который не слушает аргументов? Если Вы поняли, что Вами манипулируют, то продолжает ли
|
|
|
|
29.03.2013
|
НЕТ-тренинг. Работа с возражениями
в
Активный мир
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
19 000 руб.
|
|
На программах будут разрушены шаблоны и стереотипы продаж, делающие работу продавца скучной и однообразной, а вложения в рекламу, мерчендайзинг, развитие фирменной репутации - бесполезными. Вы выйдете вооруженные "до зубов", детально разобранными, отработанными на тренинге, приемами и техниками продаж, а главное с обостренным здравым смыслом для их использования. Искренне надеемся, что вы
|
|
|
|
