Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков

Mini-MBA является частью программы iMBA от ИБДА, по окончании которой вы можете продолжить обучение и получить диплом МВА. Поступление для выпускников mini-MBA упрощено.

Курс посвящен базовым навыкам переговоров. Тим Эннекинг разработал программу специально для руководителей и топ-менеджеров, кому часто приходится отстаивать интересы компании в сложных многосторонних переговорах. Вы узнаете, как договориться с боссом и своей командой, как занять выгодную позицию во время агрессивных переговоров, как отслеживать прогресс. Вы поймете, когда выйти из переговоров и

Этот курс научит вас выступать перед публикой. Успешная презентация принесет вам новых клиентов, поможет в продвижении по службе, повысит авторитет среди коллег. Ваш настрой и уверенность, мастерство владения голосом и жестами, умение структурировать и подать материал и, наконец, красивая презентация – все это слагаемые безупречного выступления. Тим Эннекин разберет каждый из этих факторов и

В общении с клиентами, участниками команды, близкими людьми возникают конфликты. Часто мы придаем слишком большое значение ситуации и не можем найти выход из-за лишних эмоций. Из конфликта можно извлекать пользу: необходимо снизить напряжение обеих сторон и воспринимать конфликт как переговоры.

Для большинства людей конфликт - это стресс, отнимающий ресурсы и требующий восстановления. Конфликты между коллегами влияют еще и на бизнес. Чтобы превратить конфликты в возможности для роста бизнеса, ими нужно научиться управлять. Сохранять спокойствие и конструктивно общаться в сложных ситуациях помогают понимание мотивов участников конфликта и методики стресс-менеджмента. На этом

Как правильно подготовить и провести переговоры, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Ответам на эти вопросы посвящён наш курс, основу которого составляют общие закономерности и психологические аспекты делового общения.
Задача курса состоит не только в том, чтобы помочь деловым людям сориентироваться в сложных вопросах технологии ведения переговоров, но и показать

Специфика переговоров по телефону с целью продаж. Возможности и ограничения при подобном разговоре с клиентами. Продажи по телефону – преимущества. Как использовать в гостиничном бизнесе? (продажа "броней" и назначение встреч). Продажи по телефону – минусы.

Для достижения своих целей люди зачастую прибегают к манипуляциям. Чтобы в любой ситуации — манипулятора и манипулируемого — вы чётко осознавали, что делает собеседник и правильно реагировали на это, вашему вниманию представляется курс о манипуляциях и противодействии им. Вы сможете приобрести навыки взаимодействия, которые позволят вам выстроить максимально эффективный способ общения

Умение правильно выражать свои мысли с помощью слов — основополагающее в искусстве общения. Научитесь вкладывать в свои слова нужный вам смысл и влиять на собеседника, чтобы слова всегда находили свою цель и приносили желаемый результат

Визуальная психодиагностика — современная отрасль психологии, которая пользуется огромной популярностью из-за прикладного характера предмета. При помощи знаний, полученных из этого видео-курса, вы сможете проникать во внутреннее психологическое содержание личности и оптимизировать использование возможностей и индивидуальных особенностей каждого человека, а также угадывать психоэмоциональное

Влиять и поддаваться влиянию — два основных способа взаимодействия с людьми. Этот курс поможет вам узнать об основных способах и техниках влияния, чтобы вы смогли применять их в различных жизненных ситуациях, либо, наоборот, смогли им противодействовать

Наш вебинар для вас, если вы хотите: узнать, что такое репутационный менеджмент; овладеть способами эффективной презентации корпоративного имиджа компании, брэнда; научиться устанавливать корпоративный контакт и активно работать в аудиальной и визуальной коммуникации;  усовершенствовать и модернизировать миссии и цели компании; приобрести знания и умения в области корпоративной мотивации,