C открытой датой
|
Методы и техники эффективного взаимодействия с клиентом в условиях его негативных реакций
в
ТРАП, Тренингово - консалтинговая группа
|
Москва
|
не указана
|
|
В работе торгового персонала время от времени возникают ситуации, в которых грамотное поведение контактного персонала(менеджеров по продажам, торговых представителей, продавцов – консультантов, сотрудников –центров) ведет либо к разрешению конфликтной ситуации, либо к ее усилению, вплоть до потери клиента. Это и претензии, и манипуляции, а так же другие типы реакций: возражения, безразличие,
|
|
|
C открытой датой
|
Управление конфликтами в организации
в
СЭТ
|
Москва
|
16 000 руб.
|
|
Текущую деятельность организации невозможно представить без постоянной трудной работы по «разруливанию» различного рода конфликтов.
Умение руководителей организации и менеджеров управлять конфликтами, разрешать противоречия, договариваясь как между собой, так и с внешними партнёрами в трудных конфликтных ситуациях – один из показателей высокого уровня организационной культуры в целом и, в том
|
|
|
|
C открытой датой
|
Управление конфликтными переговорами
 в
Международная Консалтинговая Компания
|
Санкт-Петербург
|
6 000 руб.
1800 EM (30%)
|
|
На этом тренинге вы ознакомитесь как вести переговоры с человеком в пограничном состоянии. Вы получите спецтехники, которые используют элитные переговорщики мирового уровня. В быту и на работе вы сможете использовать данную технику для обуздания любой истерии и возвращения человека в нормальное русло. Очень хорошо в критический момент точно знать, что нужно делать, а чего нельзя делать.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Переговоры в жесткой среде
в
HB Assistance
|
Санкт-Петербург
|
не указана
|
|
Цели: сформировать у участников навыки ведения эффективных переговоров в жестких условиях за счет:
- умения сориентироваться в партнере, его потребностях, мотивации, критериях принятия им решений
- умения успешно вести переговоры в условиях давления со стороны контрагента
- умения прямо и скрыто лидировать, определять правила в отношениях с контрагентом переговоры в жесткой среде и
|
|
|
|
C открытой датой
|
Лидерство и антикризисные коммуникации
в
Австрийская высшая школа леди
|
Санкт-Петербург
|
не указана
|
|
Ирина Хакамада расскажет о том, как амбициозным людям, мечтающим стать «номер один» в чем угодно, не продать душу дьяволу — выйти из клетки излишних амбиций, подчиняясь Большой компании или Большому боссу, не потерять собственное достоинство.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Возврат дебиторской задолженности
в
ТРАП, Тренингово - консалтинговая группа
|
Москва
|
не указана
|
|
Вы провели серию переговоров, потратив на них много времени и сил, и вот сделка заключена, договор подписан, товар отгружен, отсрочка платежа закончилась, а денег на счету нет. При телефонном разговоре все замечательно, Вас уверяют, что деньги вот-вот поступят, при непосредственном общении Вас просят «войти в положение» или начинают угрожать разрывом отношений. Знакома ли Вам эта ситуация? Как из
|
|
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Переговоры без поражений
в
Академия лидерства Business-Person
|
Москва
|
12 000 руб.
|
|
Тренинг "Переговоры без поражений" для тех кто хочет стать лидером в переговорном процессе, получать удовольствие от переговоров и добиваться в них своего! Наш тренинг ориентирован на практиков – тех кто в своей деятельности часто участвует в переговорах. Этот тренинг поможет Вам систематизировать накопленный опыт ведения переговоров, определить свои зоны роста и существенно обогатить свой
|
|
|
|
C открытой датой
|
Переговоры для закупщиков
в
Будь в курсе, учебный центр
|
Москва
|
17 000 руб.
|
|
Умение договориться о наиболее выгодных условиях сотрудничества с поставщиком - одно из самых ценных в работе закупщика. На семинаре-практикуме вы получите набор приемов, техник и инструментов, которые отработаете, разбирая кейсы и участвуя в деловых играх. Все инструменты вы сможете применить уже в первый день после семинара. По итогам каждого кейса участники получат обратную связь и
|
|
|
|
C открытой датой
|
Психологические основы переговоров
в
МенталРитм
|
Волгоград
|
не указана
|
|
Цель: получение знаний по психологии клиента и формирование навыков, направленных на обеспечение психологически выгодной позиции на переговорах.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Первые переговоры с клиентом: что и как
 в
Центр обучения переговорам
|
Москва
|
9 895 руб.
2968.5 EM (30%)
|
|
Пройдя тренинг, Вы получите эффективную методику начала, продолжения и завершения первого телефонного звонка. Вы познакомитесь с современной технологией эффективного общения с потенциальным клиентом, и сможете попрактиковаться с ней прямо на тренинге.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Мастверство публичного выступления
в
Навигатор, консалтинговая группа
|
Тольятти
|
не указана
|
|
СПОСОБНОСТЬ ОБЩАТЬСЯ ЖИЗНЕННО ВАЖНА ДЛЯ УСПЕХА ЛЮБОГО НАЧИНАНИЯ!
Что говорить людям, чтобы они хотели приобрести вашу продукцию или стать членом вашей группы?
Как выступать перед аудиторией так, чтобы вас хотели слушать ещё и ещё?
В чем секреты искусства убеждать и влиять на решения людей?
Ответы на эти вопросы есть и этому можно научиться!
|
|
|
|
C открытой датой
|
Конфликтология
в
Тренинговый центр бизнес коммуникаций
|
Белгород
|
6 000 руб.
|
|
Тренинг позволит определить источник конфликтного поведения, развеет миф о неуправляемости этого явления жизни, научит преодолевать внешние и внутренние конфликты, понимать структуры конфликта. Участники освоят техники конструктивного преодоления конфликтов.
|
|
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Как провести переговоры в свою пользу. Гений делового общения.
в
Big Boss, центр делового обучения
|
Улан-Удэ
|
не указана
|
|
Цель тренинга: сформировать навыки делового общения и проведения переговоров для успешного решения общих для переговорщиков вопросов.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Технология уверенных переговоров и продаж
в
Школа продаж Ларисы Цветовой - Кемерово
|
Белово
|
10 000 руб.
|
|
Продавцы не приносят денег? Клиенты не покупают, не смотря на красивые витрины, акции, расширение ассортимента и огромные затраты на рекламу? Вложили деньги в обучение персонала, а продажи почему-то не растут? Пора что-то менять.
Лицензионный 3-х дневный тренинг от Школы продаж Ларисы Цветовой – Ваш универсальный инструмент для повышения продаж от 20 до 100%
|
|
|
|
C открытой датой
|
Работа с возражениями
в
Максимум, тренинговая компания
|
Санкт-Петербург
|
2 300 руб.
|
|
Работа с возражениями клиентов, с претензиями, рекламациями, агрессией и негативным опытом.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Эффективное проведение переговоров
в
Школа Развития
|
Саранск
|
10 500 руб.
|
|
Переговоры - это процесс обмена информацией, продолжающийся до тех пор, пока не начнет обретать явные формы выгодный для обеих сторон компромисс. Умение ненавязчиво и постепенно направить процесс обмена информацией в такое русло, чтобы интересы и ожидания обеих сторон постепенно приходили к общему знаменателю -поистине можно назвать искусством. Только после того, как стороны позволят друг другу
|
|
|
|
C открытой датой
|
Эффективная встреча: переговоры ведущие к продаже
в
Keyidea
|
Москва
|
100 руб.
|
|
Цель данного тренинга - сформировать и развить навыки участников проводить встречи с клиентом, достигая запланированных результатов и целей. Участники тренинга получать навыки активного продавца, техники ведения переговоров, общие принципы, от стиля одежды до поведения в процессе переговоров. Навыки невербальной коммуникации. Для углубления может использоваться видеоанализ в симуляторах
|
|
|
|
C открытой датой
|
Телемаркетинг
в
Школа Развития
|
Саранск
|
9 500 руб.
|
|
Цель курса - усовершенствовать навыки и манеры ведения успешных переговоров по телефону. В ходе обучения отрабатываются приобретенные умения с помощью специально подобранных упражнений. Все участники работают с раздаточным материалом, в котором подробно освещаются все вопросы тренинга. В тренинге используются: мини-лекции, деловые и ролевые игры, комплексные упражнения, кейсы, модерации,
|
|
|
|
C открытой датой
|
Коммуникации и управление взаимоотношениями
в
Международный Институт Психологии и Управления (МИПУ)
|
Санкт-Петербург
|
не указана
|
|
В программе:
1. Базовые коммуникативные навыки
2. Навыки убеждения и ассертивного поведения
3. Навыки работы с конфликтами
4. Навыки телефонного общения
5. Искусство работы в команде
|
|
|
|
C открытой датой
|
Деловые переговоры: мужчины и женщины - взаимодействие и влияние в деловой среде
в
STAR Personnel Ltd
|
Москва
|
8 900 руб.
|
|
Зачастую исход переговоров зависит от того, какие отношения сформировались между их участниками – мужчинами и женщинами. Очень много непонимания с последующим переходом в конфликтную ситуацию возникает из-за неумения партнеров, принадлежащих к разным полам выстроить правильное общение
|
|
|
|
