Эффективное совещание: Семинар

1. Роль совещания в деятельности руководителя. Коллективная и групповая работа как неотъемлемые инструменты управления.

• Классификация совещаний по типу целей и решаемых задач.
• Общая структура и этапы проведения производственного совещания.
• Полный цикл проведения совещания, от подготовки до использования результатов.
• Важные правила подготовки совещаний, в том числе производственных: определение целей и ожидаемых результатов; планирование; подбор участников; сбор данных и подготовка сообщений; проработка аргументаций; документальное оформление и т.д.
• Коммуникативные барьеры, снижающие эффективность совещания.

2. Совещание как инструмент коллективной работы.

• Планирование совещания как коллективного действия.
• Активные и пассивные участники совещания.
• Роли руководящего и ведущего совещание.
• Роли "провокатора" и "группы поддержки", их взаимодействие.
• Роль протокольной группы.
• Роли докладчиков.
• Сценарная проработка взаимодействия в планируемых и прогнозируемых ситуациях.

3. Проведение проблемных совещаний как инструмент коллективного управления в условиях инцидентов.

• Конфликт интересов как основная причина проблемного совещания.
• Современные способы управления конфликтом и управления при помощи конфликта.
• Методы устранения конфликта и выхода из него.
• Особенности подготовки и проведения проблемного совещания.
• Специфика закрепления результатов проблемного совещания.

4. Применение групповых методов работы для решения производственных задач.

• Два основных способа решения производственных задач.
• Мозговой штурм как метод креативного формирования пула возможных решений.
• Девятнадцать основных методик мозгового штурма и границы их применения.
• Выбор метода мозгового штурма (например, Clasical Brainstorming) и разбор сценария его проведения.
• Распределение ролей участников в мозговом штурме.
• Роль ведущего и методы стимулирования креативности участников совещания.
• Оформление результатов и работа с ними после окончания мозгового штурма.

5. Фиксация результатов и протоколирование совещаний.

• Планирование совещания как основа достижения ожидаемого результата.
• Протокольная форма оформления производственного совещания. Нормативные требования.
• Форма описания хода и результата совещания по методу Б.Минто.
• Итоговое оформление результатов совещания.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

• обучение по заявленной программе;
• раздаточные материалы;
• кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается сертификат.