У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Руководители, менеджеры и все заинтересованные лица.
Преподаватель
Августинович Валерия. Бизнес-тренер, консультант, сертифицированный коуч (ICF). Разработчик собственного именного ежедневника по тайм-менеджменту и 20 авторских тренингов как для линейного персонала, так и для руководителей. Многократный обладатель кубка "Лучший менеджер по продажам", "Лучший менеджер года". Опыт тренерской работы и консультирования более 13 лет.
Анонс программы
Цель тренинга по переговорам — развить у участников основные компетенции, необходимые для успешного ведения переговоров.
Описание программы
Стратегии и этапы переговорного процесса. Позиции и интересы сторон.
Что включает в себя подготовка к переговорам? Где и как найти необходимую информацию?
Установление контакта и создание доверительных отношений. Приёмы и факторы, вызывающие симпатию и расположение.
Вербальный и невербальный уровни коммуникации. Дистанция и расположение партнёров относительно друг друга. Использование каналов восприятия. Техника "Малого разговора". Понятие конгруэнтности сообщений.
Правила торга. Уровни интересов и потребностей. Метод Линкольна в позиционных переговорах.
Противостояние психологическому воздействию. Тактика адекватного реагирования на критику и агрессию.
Как отстаивать собственную точку зрения, продвигать свои интересы, сохраняя при этом партнёрские отношения. Анатомия уверенного поведения. Осознание и преодоление внутренних ...
Подробнее о программе
Стратегии и этапы переговорного процесса. Позиции и интересы сторон.
Что включает в себя подготовка к переговорам? Где и как найти необходимую информацию?
Установление контакта и создание доверительных отношений. Приёмы и факторы, вызывающие симпатию и расположение.
Вербальный и невербальный уровни коммуникации. Дистанция и расположение партнёров относительно друг друга. Использование каналов восприятия. Техника "Малого разговора". Понятие конгруэнтности сообщений.
Правила торга. Уровни интересов и потребностей. Метод Линкольна в позиционных переговорах.
Противостояние психологическому воздействию. Тактика адекватного реагирования на критику и агрессию.
Как отстаивать собственную точку зрения, продвигать свои интересы, сохраняя при этом партнёрские отношения. Анатомия уверенного поведения. Осознание и преодоление внутренних барьеров. Проработка "красных кнопок" участников.
Барьеры общения и способы их преодоления. Управление эмоциональным состоянием. Коммуникативные техники, позволяющие переводить диалог из агрессивного в конструктивный. Конструирование эффективных вопросов. Техники активного слушания.
Манипуляции в деловом общении: отличительные черты и способы распознавания.
Методы убеждения. Приёмы аргументации и контр-аргументации. Влияние на партнёров по переговорам.
Анализ переговоров. Работа над ошибками. Зоны роста и развитие мастерства.
Выстраивание долгосрочных партнёрских отношений.
В результате тренинга участники
Узнают технологию системного подхода к подготовке и ведению переговоров
Осознают собственные поведенческие реакции, и способы влияния. Увидят сильные и слабые стороны своего переговорного стиля.
Повысят поведенческую гибкость в деловой коммуникации.
Освоят различные стратегии и тактики поведения в сложных ситуациях переговорного процесса.
Научатся приходить к обоюдному выигрышу и выстраивать позитивные отношения.
Формат проведения и условия участия
Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, обед в ресторане, кофе-паузы.
По окончании обучения участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.
Есть акция! При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 15 %, • 3 человека и более – скидка 20 %.