Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Коммуникативные навыки / Предупреждение и возврат дебиторской задолженности: досудебные методы

Предупреждение и возврат дебиторской задолженности: досудебные методы: Мастер-класс

	Организатор	Регион	Стоимость


Будь в курсе, учебный центр (0.61)		Санкт-Петербург	3 000 руб. руб. 3,000.00 за 4 ак. часа

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Мастер-класс

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Руководителям, менеджерам, работающим по возврату дебиторской задолженности как от юридических, так и от физических лиц.

Преподаватель

Булгакова Наталья Васильевна: бизнес-тренер по продажам и переговорам в сегментах B2B и B2C, тайм-менеджменту, развитию управленческих навыков. Практический опыт продаж с 2002 года, в том числе на руководящих позициях с 2009 года. Опыт работы с группами с 2011 года.

Анонс программы

На мастер-классе разбираются вопросы, касающиеся профилактики возникновения и переговорным техникам по возврату проблемной дебиторской задолженности.

Описание программы

1. Профилактика возникновения дебиторской задолженности.

Определение понятия "дебиторская задолженность".
Виды дебиторской задолженности: текущая, проблемная, безнадёжная. Действия специалистов на каждом этапе. Статистика возврата долга на каждом из этапов.
Профилактика возникновения дебиторской задолженности: пошаговый алгоритм.
Интерактивный практикум: разработка блок-схемы (чек-листа) по работе с дебиторской задолженностью.

2. Типы должников.

Типы должников и стратегии работы с разными типами клиентов:
Уловки должников и способ реагирования на них.

3. Возврат дебиторской задолженности.

Пошаговый алгоритм возврата дебиторской задолженности.
"Болевые точки" при возврате: неопределённые ответы, возможность передавить, ощущение дискомфорта при повторных звонках.
18 готовых приёмов возврата дебиторской задолженности.

Результат ...

Подробнее о программе

1. Профилактика возникновения дебиторской задолженности.

Определение понятия "дебиторская задолженность".
Виды дебиторской задолженности: текущая, проблемная, безнадёжная. Действия специалистов на каждом этапе. Статистика возврата долга на каждом из этапов.
Профилактика возникновения дебиторской задолженности: пошаговый алгоритм.
Интерактивный практикум: разработка блок-схемы (чек-листа) по работе с дебиторской задолженностью.

2. Типы должников.

Типы должников и стратегии работы с разными типами клиентов:
Уловки должников и способ реагирования на них.

3. Возврат дебиторской задолженности.

Пошаговый алгоритм возврата дебиторской задолженности.
"Болевые точки" при возврате: неопределённые ответы, возможность передавить, ощущение дискомфорта при повторных звонках.
18 готовых приёмов возврата дебиторской задолженности.

Результат мастер-класса

Каждым участником разработана блок-схема (чек-лист) по работе с проблемной дебиторской задолженностью, включая профилактические меры.
Каждым участником разработана блок-схема (чек-лист) по работе с каждым типом должников.
Получен готовый пошаговый алгоритм возврата дебиторской задолженности.

Формат проведения и условия участия

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, кофе-пауза.

По окончании мастер-класса участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Скрыть подробности

Контактная информация

Будь в курсе, учебный центр
Ксения
office@bvkurse.ru
Большой проспект ПС, д. 32, 2 этаж
8 (81 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 2850 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Есть акция! Система абонементов на вечерние мастер-классы: Абонемент «Бизнес» на 5 билетов: 9 000 руб. – скидка 40% Абонемент «Бизнес +» на 10 билетов: 15 000 руб. – скидка 50%
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 150 руб. (5%)