Эмоциональный интеллект в бизнесе: Курсы

1. Структура эмоционального интеллекта

• Эмоциональный интеллект как общая способность к познанию эмоциональных аспектов жизни и решению эмоциональных задач.
• Управление эмоциями — первично.
• Четыре компонента эмоционального интеллекта.
• Как работает интуиция.
• Понимание эмоций и управление ими. Управление первично.

2. Рациональный стиль управления эмоциями

• Методы прояснения эмоционально травмирующих ситуаций.
• Методы аргументации и контраргументации.
• Методы информирования и мини-планирования для преодоления кризисных состояний.
• Тренировка в использовании методов Сократа, двусторонней аргументации, расщепления аргументов партнера и поиска слабого звена в аргументации партнера.

3. Эмоционально-поддерживающий стиль управления эмоциями

• Методы эмоционального присоединения к партнеру, согласия и подчеркивания значимости партнера.
• Эффект Гейши — преобразование негативных состояний в позитивные.
• Практикум в использовании техники «поворот на будущее».
• Тренировка в методах психологического заражения позитивными эмоциональными состояниями.

4. Эмоционально-подстегивающий стиль управления эмоциями

• Методы подбадривающего воздействия в режиме «острого драйва» (Funky).
• Тренировка в использовании методов усиления азарта и вовлеченности.
• Развитие способности к юмористическому реагированию.

5. Управление собственными эмоциями

• Принципы управления эмоциями.
• Нейрофизиологический, телесно-двигательный и субъективный компоненты эмоций.
• Зависимость между силой эмоции и результативностью деятельности человека.
• Как использовать энергию каждой эмоции с максимальной эффективностью.

6. Управление гневом и унынием

• Техники осознания источников гнева.
• Механизмы формирования гнева: проекция, перенос, зависть.
• Техники преобразования гнева в энергию конструктивного действия.
• Техники развития толерантности по отношению к другим людям и неблагоприятным событиям жизни.
• Осознание источников сниженного настроения и апатии.
• Возможности управления унынием через нейрофизиологический, телесно-двигательный и субъективный компоненты уныния.

7. Управление страхом

• Осознание источников страха, тревоги и беспокойства.
• Три принципиально различных возможности управления страхом: уклонение, постепенное привыкание (систематическая десентитизация Д.Вольпе) и открытая встреча со страхом (метод парадоксального намерения В.Франкля).
• Тренировка в применении методов борьбы со страхами.
• Тренировка в технологиях использования энергии страха для достижения более высоких результатов деятельности.

8. Управление радостью и интересом

• Выявление источников радости и интереса.
• Тренировка в создании условий, повышающих интерес к выполняемому заданию. Тренировка в установлении своих прямых и опосредованных интересов для оптимальной регуляции собственной деятельности.
• Тренировка метода позитивного реагирования на события жизни.
• Тренировка в планировании радости.

Ввши результаты:

• проанализируете собственные эмоциональные привычки и определите внутренние ресурсы
• научитесь понимать свои эмоции и их причины
• начнете управлять эмоциями окружающих и укрепите свои лидерские позиции
• научитесь вдохновлять подчиненных и коллег на «трудовые подвиги», генерировать ресурсные состояния и вызывать драйв
• найдете резервные источники энергии для выполнения самых сложных задач
• научитесь управлять негативными эмоциями и использовать их энергию для бизнеса
• выработаете новые привычки, которые станут надежной опорой в бизнесе и карьерном росте.