Личная эффективность линейного руководителя: Вебинар

Модуль 1. Управляй собой.

Установки и принципы.

• Что такое личная эффективность. Пирамида личной эффективности руководителя.
• Управление собой и управление другими.
• Установки и убеждения.
• Ключевые навыки высокоэффективных руководителей.
• Личностные качества эффективных менеджеров.
• Какие качества необходимы операционному менеджеру.

Целеполагание.

• Как ставить цели в работе и увязывать их с личными целями. Баланс целей.
• Критерии качественной постановки целей.
• Цели операционного менеджера.
• Как достигать поставленных целей, опираясь на свои сильные стороны.

Управление временем.

• Специфика управления временем операционного менеджера.
• Расстановка приоритетов в работе.
• Наиболее действенные инструменты управления временем.
• Планирование времени. Горизонт планирования. Работа с календарём. План на год, месяц, неделю, день.
• Правила звонков по телефону, проверки электронной почты, работы с мессенджерами и другими современными инструментами.
• Высвобождение времени для стратегических задач и личного развития.

Самодисциплина.

• Связь самодисциплины и мотивации. Как использовать и то и другое для достижения максимальной эффективности.
• Умение держать фокус и доводить начатое до конца.
• Преодоление барьеров: усталость, лень, плохое настроение, влияние окружения.
• Выполнение неприятных задач и преодоление прокрастинации.

Модуль 2. Управляй другими.

Делегирование.

• Делегирование своих функций.
• Постановка целей и задач подчинённым.
• Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем.
• Что можно и что нельзя делегировать.
• Правила делегирования.
• Алгоритм делегирования.
• Как преодолевать сопротивление делегированию со стороны подчинённых.

Коммуникация.

• Правила эффективной коммуникации.
• Как доносить свои идеи ясно, доходчиво и понятно.
• Вербальные и невербальные техники.
• Эффективное слушание.
• Техника правильных вопросов.
• Эффективная обратная связь.
• Специальные техники построения эффективной коммуникации.
• Навыки убеждения.

Власть и влияние.

• Источники власти и влияния.
• Навыки применения власти и влияния по отношению к коллегам и подчинённым.
• Использование власти и влияния для достижения необходимых результатов.
• Противостояние влиянию.

Эффективность работы руководителей является важнейшим элементом повышения конкурентоспособности организации. То, насколько эффективно менеджеры умеет управлять собой и другими напрямую влияет не результаты компании. Личная эффективность руководителя важна во всех сферах бизнеса и операционная деятельность не является исключением. Более того, в период кризиса повышение личной эффективности менеджеров в логистике, на производстве, в закупках и на складе становится критически важной для успеха всей компании.

В сфере операционной деятельности нет прямого дохода, как, например в области продаж, но есть огромный потенциал для экономии затрат за счёт повышения эффективности работы людей и, в первую очередь, руководителей.

Что является наиболее важным в работе линейного руководителя? Как управлять своим временем? Как достигать поставленных целей, несмотря на препятствия? Какие качества необходимо развить в себе, для достижения результатов? Как добиваться решения поставленных задач от подчинённых? Как добиваться нужных вам результатов от коллег? Как построить эффективный процесс взаимодействия с подчинёнными и коллегами? Как влиять на других? Эти вопросы регулярно задают себе менеджеры и владельцы компаний.

Вам стоит посетить данный вебинар в том случае, если:

• Перед вами стоит задача повышения эффективности и результативности работы в таких сферах бизнеса как: логистика, закупки, производство, склад, отделы по работе с клиентами и планирования.
• В области операционной деятельности Вам нужны сильные, мотивированные лидеры, способные брать на себя ответственность и решать самые сложные задачи.
• Вам необходимо, чтобы руководители, отвечающие за деятельность операционных подразделений эффективно взаимодействовали с бизнесом – отделами продаж и маркетинга.
• Вы являетесь операционным руководителем и хотите развить навыки личной эффективности, чтобы сделать решительный шаг вперёд в своём развитии и добиться успеха в работе и карьере.

Цели:

• Дать руководителям работающие методики по повышению личной эффективности в работе.
• Создать навыки постановки целей, управления временем, самодисциплины и самомотивации, лидерства и влияния в организации.
• Побудить участников к постоянной работе над собой для достижения целей организации.
• Прояснить ключевые элементы личной эффективности руководителей в сфере операционного менеджмента.

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в вебинаре.