Навыки эффективного руководителя: Тренинг

Эффективный и неэффективный руководитель

• Критерии эффективности работы руководителя.
• Личный стиль руководства. Влияние стиля на все управленческие действия.
• Основные функции руководителя: планирование, организация, мотивация, контроль.
• Какие личные качества - помогают / мешают. Зоны развития.

Планирование

• Работа с индивидуальными целями и целями подразделения.
• Правила формулирования целей. Критерии SMART.
• Расстановка приоритетов.
• Планирование рабочей нагрузки в течение дня. Основы тайм-менеджмента.

Организация деятельности

• Распределение задач между подчиненными. Принципы.
• Делегирование и поручение. Принципы делегирования полномочий.
• Поручение. Мотивирующий характер поручения.
• Техника постановки задачи подчиненному.
• Работа с сопротивлением.

Мотивация персонала

• Понятие мотивации. Основные подходы к мотивации персонала.
• Теории мотивации, применимые к управлению мотивацией подчиненных.
• Мотивационный потенциал должности.
• Цикл мотивации сотрудника.
• Поведение руководителя как мотивирующий и демотивирующий фактор.
• Способы мотивации в личном взаимодействии руководителя и сотрудника.

Контроль подчиненных

• Контроль исполнения. Поведенческая составляющая процесса контроля.
• Обратная связь: позитивная, негативная.
• Инструменты для конструктивной, развивающей обратной связи.
• Распространенные ошибки.

Подведение итогов

• Фиксация зон ближайшего развития участников.
• Правила введения новых навыков. Как сделать так, чтобы после тренинга поддерживать самомотивацию и успешно применять знания на практике.