Формирование и управление командой: Вебинар

День 1.

Критерии и принципы построения эффективной команды.
Эффективная команда: определения и принципы формирования.

• Что такое эффективная команда? Определение однозначных, очевидных и измеримых критериев эффективности.
• Классификация команд в зависимости от уровня их развития ("Черная дыра", "Скопление астероидов", "Звездная система", "Галактический совет").
• Сложности и недостатки командного взаимодействия. Определение ситуаций, когда работа в команде не необходима.
• Принципы формирования эффективной команды.

Групповое упражнение "Модель компетенций команды".
Упражнение "Единый вектор".

Управление командой.

• Распределение ролей в команде. Типология командных ролей М. Белбина. Типовые проявления каждой роли. Сигналы, указывающие на дефицит ролевой функции.
• Личностные особенности, влияющие на работу в команде. Социальная роль по Р. Берну. Психологическая совместимость разных типов.
• Формальные инструменты управления (регламенты, правила, договоры, процедуры).
• Неформальные инструменты управления (ритуалы, традиции, общение вне работы).
• Командные коммуникации.

Упражнение "Командные роли".
Кейс "Несовместимые роли. Причины конфликтов".
Ролевая игра "Обратная связь".

Типы личности и их командное взаимодействие.

• Четыре типа темперамента, их определения и особенности поведения в процессе группового взаимодействия.
• Особенности управления взаимоотношениями с каждым из типов темперамента.
• Возможные сложности во взаимодействии между людьми разных типов темперамента. Методы профилактики и разрешения возникающих сложностей.

Самоанализ. Тестирование по типологии "DISС".
Кейс "Методы работы с разными типами в команде".
Упражнение "Совместить несовместимое".

День 2.

Лидерство в командном взаимодействии.
Личность, значение и ответственность лидера.

• Концепция атрибутивного лидерства (аналитик), харизматичесого лидерства и преобразующего лидерства (реформатор).
• Лидер – "самонастраивающийся инструмент". Диагностика собственных личностных качеств и профессиональных навыков для определения стиля лидерства и перспектив роста.
• Ситуационное лидерство. Определение, подбор тиля руководства в зависимости от рабочей ситуации.
• Понятия формального и неформального лидерства.

Самоанализ. Тестирование своих лидерских качеств.
Кейс "Стили лидерства по Адизесу".
Кейс "Лидер и зрелость сотрудника".

Взаимодействия лидера и команды.

• Основные формы отражения личностных особенностей и целей лидера на деятельности группы. Конструктивное и деструктивное влияние лидера.
• Возможности влияния группы на лидера: ситуации и инструменты влияния.
• Управленческие инструменты. Определение зон личной ответственности участников и разделение ответственности.
• Искусство личного влияния на сотрудников. Секреты конструктивного психологического воздействия.
• "Попутная" мотивация - нематериальная мот

Кейс "Ситуация с новичком".
Самоанализ "Мои персональные инструменты влияния".

Управление конфликтами в команде.

• Понятие "конструктивного конфликта". Определение личных и рабочих запросов в конфликте.
• Алгоритм взаимодействия в конструктивном конфликте. Стратегии выхода из конфликта.
• Агрессивное, уверенное, неуверенное поведение и их влияние на развитие конфликта.
• Эмпатия: умение поставить себя на место другого как средство борьбы с межличностными конфликтами.
• Ассертивное несогласие: ассертивные техники для улучшения взаимопонимания и снижения риска конфликта.
• Манипуляции и противостояние им. Виды манипуляций. Алгоритм конструктивной и позитивной защиты от манипуляции.

Упражнение "Конфликт на промышленном предприятии".
Упражнение "Агрессивное, уверенное, неуверенное поведение".
Самоанализ "Тест на ассертивность".
Упражнение "Моя любимая манипуляция".

Цели тренинга:

Формирование навыков эффективного руководства коллективом и командообразования в отдельном подразделении компании.

В результате прохождения обучения слушатели:

• Получат знания о команде, как о едином целом, состоящем из множества разных единиц.
• Осознают функцию командообразования, как естественную и постоянную обязанность.
• Научатся выстраивать отношения участников к собственной роли и как лидера, и как члена команды.
• Освоят способы оценки потенциальных членов команды, оценки баланса взаимоотношений.
• Освоят методики формального и неформального управления командой.

Форма проведения: Теория 30%, практика 70%; активная групповая работа, деловые и ролевые игры с разбором конкретных рабочих ситуаций, обсуждения, ситуационные задания на развитие навыков ведения переговоров, кейсы.

Что входит в стоимость

Методический материал.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.