Принятие эффективных управленческих решений: Мастер-класс

Управленческие решения: суть и методология.

• Понятие управленческого решения
• Управленческий цикл руководителя. Место управленческого решения в нём
• Составные части управленческого решения
• Позиция руководителя в процессе решения возникшей задачи

Разработка управленческого решения.

• Подготовка, принятие и реализация управленческого решения
• Диагностика существующей проблемы. Анализ решения и варианты её осуществления
• Процедуры разработки, согласования, презентации и утверждения разработанного управленческого решения
• Постановка задачи подчинённым и организация его решения

Осуществление контроля над исполнением принятого решения. Обратная связь как инструмент коррекции действий подчинённых и их мотивации для её достижения.

• Понятия контроля и его виды
• Особенности использования, недостатки и преимущества каждого вида контроля в зависимости от поставленной задачи
• Обратная связь от руководителя к подчинённому – инструмент достижения результатов решения проблемы. Метод «СПВ = Ситуация – Поведение - Воздействие»
• Мотивация сотрудников. Основные понятия и приёмы

Определения психологических особенностей сотрудника по его поведению для оптимального выбора исполнителя задачи и «точечной» его мотивации.

• Сложности, которые возникают перед руководителем при выборе наиболее эффективного исполнителя для принятого управленческого решения
• Основные положения определения психотипа сотрудника по его внешним проявлениям в процессе работы
• Принципы применения выявленного психотипа сотрудника в процессе постановки управленческого решения
• Практическое упражнение на определение психотипа сотрудника по внешним признакам на основе видеоанализа

Цели мастер-класса:

1. Находить суть существующей проблемы, рассматривая её с позиции руководителя, для принятия наилучшего варианта для её решения.
2. Описывать проблему подчинённым так, чтобы раскрыть её максимально полно и отчётливо.
3. Изучить последовательность шагов при принятии решения.
4. Поставить задачу перед подчиненными так, чтобы у них отсутствовало её непонимание.
5. Проконтролировать её выполнение и дать эффективную обратную связь по её результатам.
6. Познакомиться с психологическими аспектами, которые возникают при выполнении управленческих решений различными типами личностей.

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы, Курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.