Коучинг как стиль управления и консультирования: Развитие практических навыков

Участия в программе поможет:

• сформировать представление о принципах и методологии коучинга
• получить понимание смысла коучинга, его специфики и уникальности
• ознакомится с основными навыками коучинга, и попрактиковаться в проведении коучинговых бесед (как индивидуальных, так и коучинга в группе)
• освоить основные «шаги» коучинга
• овладеть самокоучингом, что позволяет участникам с наименьшими затратами достигать личных целей
• получить инструменты для перехода на новый уровень управления персоналом

Регламент работы:
Программа построена по материалам Международной Федерации коучинга в России и соответствует правилам и стандартам ICF.

Начало программы: Занятия проходят один/два раза в неделю с 17.00 до 21.00. Все участники обеспечиваются методическими материалами. Каждый блок включает самостоятельную работу по выполнению практических домашних заданий. По окончании программы выдается сертификат установленного образца.

Автор программы: Ольга Катаева - бизнес - тренер, сертифицированный коуч, специалист в области  корпоративного обучения и управления  персоналом.  Более 20 авторских тренингов и образовательных программ.

В программе курса:

1. ПОНЯТИЕ КОУЧИНГА. Что такое коучинг? Из истории становления коучинга как профессиональной деятельности. Основные определения коучинга. Основатели коучинга. Методология и инструментарий коучинга. Отличие коучинга от наставничества, тренинга и консультирования. Различия в использовании коучинговых технологий.

2. ФИЛОСОФИЯ И ПРИНЦИПЫ КОУЧИНГА. Коучинг – пространство без советов. Психологические теории, лежащие в основе коучинга. Структура личности. Основные принципы коучинга. Диагностика собственного стиля взаимодействия с людьми, стиля управления, их достоинств и недостатков.

3. БАЗОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КОУЧИНГА. Технологии «присоединения», формирование умения создать и поддерживать контакт для последующего продуктивного диалога. Навык слушания. Навык следования. 
Особенности поведения коуча в процессе консультирования. Сензитивность коуча. Информационное и эмоциональное соответствие  в структуре высказываний клиента и коуча.

4. МЕТОДЫ И ШАГИ В КОУЧИНГЕ. Технология проведения коучинговых бесед.  Этапы коучинга. Контракт в коучинге.  Лестница вопросов в коучинге.  Модель – GROW.

5. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ В КОУЧИНГЕ. Исследование важности, истинности и достижимости целей. Выявление причин, препятствующих эффективному целеполаганию. Осознание собственных целей и ценностей. Формирование баланса целей. Технологии, использующиеся в  коучинге на этапе формирования целей.

6. ИССЛЕДОВАНИЕ РЕАЛЬНОСТИ КЛИЕНТА И ОРГАНИЗАЦИИ. Техника переключения клиента на «здесь» и «сейчас». Выявление проблемы клиента и перевод в задачу. Анализ ограничивающих убеждений.  Позитивные установки и способы их формирования

7. ПОИСК ВОЗМОЖНОСТЕЙ. Определение и возможностей и ресурсов для достижения цели. Результат, созданный на ценностях.  Ваш фильм о будущем. Креативность как способность. Различные способы поиска ресурсов. Расширение собственных творческих возможностей.

8. РАБОТА С ВНУТРЕННИМИ ПРЕПЯТСТВИЯМИ В КОУЧИНГЕ. Быстрое избавление от внутренних “должен”, “обязан” и “мог бы”: Создание мотивации к действию. Как использовать критические суждения других: поверить в свои замыслы и выйти за пределы своих ожиданий. Три ключевых фазы в преодолении внутренних барьеров.

9. КОУЧИНГ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

• Управление в стиле коучинг. Основной формат работы коуча в организации.  Управление в стиле коучинг. План действий коуч – менеджера.  Мотивация к работе через осознанность и ответственность.
• Диагностика ценностей и управление развитием коллектива. Спиральная динамика ценностей. Ключевые вопросы, которые управляют глубинными и поверхностными процессами восприятия. Системы ценностей и модель менеджмента Грэйвза. Исследование глубинных ценностей и целей.
• Конструктивная обратная связь. Формат обратной связи и формат неудачи. Две стратегии оценки результатов и их влияние на достижение целей. Эффективная  оценка  действий сотрудника, или что на самом деле слышат от вас подчиненные?  Виды обратной связи – дисциплинирующая, поддерживающая, развивающая. Как и за что хвалить сотрудников? Принципы развивающей обратной связи. 
• Методы коучинга в управлении бизнесом. Как заставить компанию мыслить в формате конечного результата легко и оперативно? Шкалирование результатов, как один из быстрых и лёгких управленческих методов.  Колесо «баланса деятельности» как инструмент определения стратегических и тактических приоритетов. Коучинг как инструмент управления переменами. Особенности проведения коучинга с первыми лицами компании.

10.  NEW! ЛАБОРАТОРИЯ КОУЧИНГА (инд. супервизия). Индивидуальная  супервизия и проработка  реальных коучинговых бесед  к клиентами под руководством  мастера. Между модулями выделяется несколько занятий по индивидуальной супервизии для оттачивания коучинговых инструментов. Реальная практика.  Только в нашей программе!

11. КАК ПРОДАВАТЬ КОУЧИНГ. Основное препятствия, которые мешают начинающим коучам на старте- недостаток знаний о том, как продавать коучинг. Как построить очередь из клиентов. 4 очевидных способа получения платных клиентов на коучинг.  Основные ошибки коучей, которые стоят им бизнеса.

12. ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ В КОУЧИНГЕ. Как брать деньги за коучинг?  Анализ своих отношений с деньгами. Тайное значение денег.  Сколько стоит качественный коучинг.  Как обсуждать финансовую тему с клиентами?                            

Организация обучения:
Даты проведения: один /два раза в неделю с 17.00 до 21.00.
В стоимость участия включены: комплект информационных материалов и кофе паузы

По окончанию обучения выдается Сертификат Уральской Школы Тренинга.