Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Коммуникативные навыки / Тренерское мастерство. Модуль 1. Коммуникативная и эмоциональная компетентность.

Тренерское мастерство. Модуль 1. Коммуникативная и эмоциональная компетентность.: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


EQuator (1.60)		Санкт-Петербург	17 000 руб. руб. 17,000.00 за 3 дня

Даты проведения

04.10.2013 - 06.10.2013
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Преподаватель

Татьяна Васильева, Сергей Шабанов

Анонс программы

Курс "Тренерское Мастерство" представляет собой полноценную комплексную программу обучения тренеров и развития навыков soft skills. Тренинг тренеров проводится с 2004 года и является одним из самых востребованных продуктов Компании "ЭКватор". В нём могут принять участие как люди, желающие освоить новую профессию, так и корпоративные тренинг-менеджеры или HR-специалисты, желающие лучше понимать процесс обучения и более качественно обучать своих сотрудников. Выпускники курса работают в известных компаниях Санкт-Петербурга и Москвы (Danone, Две Палочки, Что делать Консалт, Газпромнефть-Северо-Запад, Васаби, Автоцентр СТК, ЛенСпецСМУ, Альфа-Банк, Райффайзен Жизнь и др.).

Описание программы

Цели коммуникации. Основные законы коммуникации.
Обратная связь: деструктивная и конструктивная. Почему на самом деле «на ошибках» не учатся? 10 правил предоставления развивающей обратной связи.
Этапы наработки навыка: лестница компетентности.
Эмоции в коммуникации и эмоциональная компетентность. Стереотипы об эмоциях. Положительные и отрицательные эмоции. Осознание эмоций. Управление эмоциями.
Коммуникация в группе. Управление групповой дискуссией.
Эффективная передача информации. Барьеры коммуникации. Понятие «картины мира».
Вербальная и невербальная коммуникация. Основные правила расшифровки невербальных сигналов. Расположение в пространстве как форма невербального взаимодействия.
Вопросы: открытые и закрытые. Навыки задавания вопросов. Техники активного слушания.
Коммуникация в конфликтных ситуациях. Техники снятия эмоционального напряжения. Управление «гневом»: поведение в ситуациях ...

Подробнее о программе

Цели коммуникации. Основные законы коммуникации.
Обратная связь: деструктивная и конструктивная. Почему на самом деле «на ошибках» не учатся? 10 правил предоставления развивающей обратной связи.
Этапы наработки навыка: лестница компетентности.
Эмоции в коммуникации и эмоциональная компетентность. Стереотипы об эмоциях. Положительные и отрицательные эмоции. Осознание эмоций. Управление эмоциями.
Коммуникация в группе. Управление групповой дискуссией.
Эффективная передача информации. Барьеры коммуникации. Понятие «картины мира».
Вербальная и невербальная коммуникация. Основные правила расшифровки невербальных сигналов. Расположение в пространстве как форма невербального взаимодействия.
Вопросы: открытые и закрытые. Навыки задавания вопросов. Техники активного слушания.
Коммуникация в конфликтных ситуациях. Техники снятия эмоционального напряжения. Управление «гневом»: поведение в ситуациях агрессии.
Работа участников в качестве тренеров: упражнения-разминки.

Скрыть подробности

Контактная информация

EQuator
info@eqspb.ru
Лиговский пр., 57/59
(812) показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 16150 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 850 руб. (5%)