Управление групповой динамикой: Программа обучения

День 1. Групповая динамика

1. Понятие групповой динамики
2. 4 этапа развития группы и поведение тренера на каждом из этапов
   - знакомство;
   - распределение ролей;
   - конструктивная работа;
   - завершение работы.
3. Роли участников тренинга
4. Тренер как процедурный лидер
5. Методы и приемы управления групповой динамикой
6. Практические упражнения по работе тренера с групповой динамикой
7. Групповая дискуссия как метод системного действия в бизнес-тренинге:
   - Цели бизнес-обучения, которые можно решить с помощью групповой дискуссии;
   - Алгоритм проведения;
   - Влияние ГД на групповую динамику.

День 2. Работа с групповой агрессией

1. Основы конфликтологии:
   - Природа конфликта;
   - Типы критики;
   - Методы нейтрализации негативных эмоций;
   - Конструктивное состояние и поведение в конфликтной ситуации.
2. Методы смены эмоциональнго состояния участников.
3. Методы снятия усталости и напряжения с группы.
4. Как мобилизовать группу на работу.
5. Ситуация выпадения отдельных участников из группового процесса. Как тренеру включить их в работу.
6. Как использовать перерывы на кофе-паузу для работы с отдельными участниками группы.
7. Разбор основных ошибок тренера при работе с групповой динамикой и групповой агрессией.
8. Пантомима как метод бизнес-тренинга:
   - Цели бизнес-обучения, решаемы с помощью пантомимы;
   - Алгоритм проведения;
   - Влияние на групповую динамику.

День 3. Тренинг сензитивности

1. Экспресс-диагностика участников тренинга:
   - Зачем нужна экспресс-диагностика участников
   - Виды экспресс-диагностики;
   - Как проводить;
   - Как запоминать.
2. Социометрия в тренинге как метод экспресс-диагностики и коррекции состояний группы:
   - Социометрия «Картина»;
   - Социометрия «Город мастеров»;
   - Социометрия «Дерево»;
   - Социометрия «Медали»;
   - Социометрия «Мяч»;
   - Социометрия «Клубок».
3. Умение слушать и наблюдать – основа в работе тренера.
4. Как почувствовать состояние группы и отдельных участников.
5. Рефлексия чувств участников тренинга в бизнес-тренинге:
   - Границы, дальше которых заходить не рекомендуется;
   - что дает рефлексия чувств;
   - как осуществлять контроль за процессами.
6. Шеринг как метод выравнивания психоэмоционлаьного состояния в группе:
   - Алгоритм проведения шеринга;
   - Значимость позиции тренера в шеринге.

День 4. Индивидуальный стиль тренера

1. Из чего строится индивидуальный стиль тренера.
2. 4 типа ролевого поведения тренера:
   - Лидер;
   - Учитель;
   - Фасилитатор;
   - Массовик-затейник;
3. Типы личности тренера и связь личностных особенностей со стилем ведения группы
   - Тестирование участников Школы проективный тест «Карта внутреннего мира»;
   - Обсуждение результатов;
   - Построение индивидуального стиля каждым участником.
4. Использования тестов как метод в бизнес-тренинге:
   - Проективные тесты и опросники;
   - Как подбирать тест для тренинга;
   - Какие задачи можем решить с помощью тестов;
   - Как проводить тестирование и обработку результатов в тренинге;
   - Влияние на групповую динамику.
5. 5 зон сообщения и умение тренера работать в каждой из зон:
   - Информационная зона;
   - Сфера чувств;
   - Подтекст;
   - Самовыражение;
   - Воздействие;
   - Как зашумленные послания сделать чистыми.
6. Как построить стратагему работы с группой, исходя из мотивов группы