Технологии Шесть Сигм (Six Sigma): Семинар

Секрет метода Six Sigma 

• Что такое Six Sigma
• История Six Sigma в России
• Решающие факторы успеха
• Основные идеи и принципы метода
• Роль культуры
• Инфраструктура и роли
• Предпроектная диагностика
• Группировка и отбор идей
• Определение границ проекта
• Целеполагание и роль руководства

Процесс DMAIC и его инструменты

• PDCA и P-DMAIC – проектные технологии 
• Инструменты стадии «Определение» 
• Исследование потерь / Карта потерь
• Выбор метода внедрения / Матрица приверженности
• Выбор проектов / Принцип Парето / Таблица экспертных оценок
• Определение – постановка задачи
• Voice of Customer / Voice of Process
• Defect Definition / Project Charter
• Инструменты стадии «Измерение» 
• Измерение / Система сбора данных / Стратификация данных / Типы данных
• SIPOC/ПВПРК диаграмма
• Карты/блок-схемы процессов
• Карты потока создания ценности
• Cause&Effect диаграммы
• Инструменты стадии «Анализ» 
• Анализ системы измерений / Статистические исследования
• Анализ требований клиента, спецификаций процесса и требований бизнеса, критические для качества характеристики
• Диаграмма причин и последствий отказов – FMEA(АРВО)
• Развертывание функции качества (QFD)
• Анализ системы измерений
• Воспроизводимость и вариативность процессов
• Тестирование гипотез
• Корреляция и регрессия
• Инструменты стадии «Совершенствование»
• Совершенствование / Выбор решений 
• Solution Matrix / Solution Priority Calculator
• Дизайн экспериментов (DOE)
• Инструменты стадии «Контроль»
• Контроль / План контроля / План реагирования
• Статистический контроль процессов (SPC)

Дизайн процессов/продуктов/услуг по критериям Six Sigma (DFSS)

• DMADV (Define – Определение, Measure – Измерение, Analyze – Анализ, Design – Проектирование, Verify – Проверка) DMEDI (Design, Measure, Explore, Develop, Implement)
• Логистический микс и логистическая система  

Практикумы