У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
05.02.2016 - 05.02.2016 15.04.2016 - 15.04.2016 15.07.2016 - 15.07.2016 14.10.2016 - 14.10.2016 20.01.2017 - 20.01.2017 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очно-заочная
Вид мероприятия:
Семинар
Преподаватель
Климов Александр Сергеевич - MBA, Digital-стратег, сертифицированный бизнес-тренер, практик с большим управленческим опытом.
Анонс программы
На семинаре вы изучите структуру и виды бизнес-процессов в интернет-магазинах и научитесь выстраивать бизнес-процессы так, чтобы повышать эффективность работы магазина. Вы также получите навыки и инструменты для повышения конверсии и прибыльности, которые позволят вам успешно конкурировать на рынке с другими интернет-магазинами. Состав обучения: очные аудиторные занятия (семинар) и заочное дистанционное обучение (видеокурсы).
Описание программы
Очный формат
Бизнес-процессы
Интернет-магазин — это не только сайт. Как плохие бизнес-процессы рушат интернет-магазины
Когда нужен и возможен аутсорсинг бизнес-процессов
Как улучшать бизнес-процессы в e-commerce. Визуализация и автоматизация процессов
Коммуникации с покупателями как фактор повышения продаж
Прием и обработка заказов. Хранение товара. Доставка по Москве и СПб. Доставка по регионам. Прием платежей. Товарный, финансовый и бухгалтерский учет
CRM. Налоговые и юридические аспекты
Персонал, правила набора, фриланс
Какой персонал нужен интернет-магазину? Когда нужно брать на работу специалистов. Как контролировать их работу и результаты
Правила найма сотрудников. Штат. Фриланс. Внешние провайдеры. Аутсорсинг
Технологии и направления повышения эффективности магазина
Без повышения эффективности магазина бороться ...
Подробнее о программе
Очный формат
Бизнес-процессы
Интернет-магазин — это не только сайт. Как плохие бизнес-процессы рушат интернет-магазины
Когда нужен и возможен аутсорсинг бизнес-процессов
Как улучшать бизнес-процессы в e-commerce. Визуализация и автоматизация процессов
Коммуникации с покупателями как фактор повышения продаж
Прием и обработка заказов. Хранение товара. Доставка по Москве и СПб. Доставка по регионам. Прием платежей. Товарный, финансовый и бухгалтерский учет
CRM. Налоговые и юридические аспекты
Персонал, правила набора, фриланс
Какой персонал нужен интернет-магазину? Когда нужно брать на работу специалистов. Как контролировать их работу и результаты
Правила найма сотрудников. Штат. Фриланс. Внешние провайдеры. Аутсорсинг
Технологии и направления повышения эффективности магазина
Без повышения эффективности магазина бороться с конкурентами будет крайне сложно. На что ориентироваться. Какие средства, приемы и технологии использовать
Внешние аудиты. Улучшаем качество трафика. Техники повышения конверсии. Увеличение среднего чека. Улучшение торгового предложения магазина. Возможности аналитики и системы контроля. Финансовая оптимизация интернет-магазина
Этапы развития магазина, действия и ориентиры на каждом этапе Основные риски запуска интернет-магазина и как их минимизировать
Управляя рисками, делаем магазин успешнее
Виды рисков. Эффективная система контроля за рисками. Системы KPI
Практикум: «Построение системы KPI для интернет-магазина»
Дистанционный формат
Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронное учебное пособие, рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала), тест.
Преподаватели: Миронов Михаил Владимирович, Осипенко Алексей Сергеевич, Жубрева Татьяна Васильевна
Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
Проведение результативного совещания
Основы деловой переписки
В результате обучения вы:
приобретете навык подготовки и проведения коммерческой презентации
сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
освоите навыки планирования и проведения эффективных переговоров
Принятие рациональных и креативных решений
Программа:
Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
«Снятие неопределенности» — метод прогнозных сценариев
Метод равноценного обмена
Дерево решений
Причинно-следственный анализ
Ограничения при принятии решения
Техники креативности
Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений
В результате обучения вы:
освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности
научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений
Мастерство публичных выступлений
Программа:
Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
Ораторское мастерство и власть
Секреты успешного взаимодействия со слушателями
Как установить контакт с аудиторией
Принципы использования речевых иллюстраций
Способы привлечения и поддержания внимания
Нужно ли импровизировать на выступлении
Принципы убеждения и правила аргументации
Язык мимики и жеста
Техники эмоционального настроя
В результате обучения вы:
изучите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение
Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Электронная коммерция: розничная интернет-торговля».
В результате обучения вы:
научитесь грамотно и эффективно выстраивать бизнес-процессы в интернет-магазине
поймете, как коммуникации с покупателями могут увеличить прибыль интернет-магазина
узнаете технологии, которые позволят улучшить юзабилити и достичь высокой конверсии
сможете грамотно привлекать штатных и внештатных специалистов к работе с вашим магазином
получите знания и навыки минимизации рисков, которые могут «убить» любой интернет-магазин
станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%
Есть акция! При участии 2-х и более представителей от одного предприятия предоставляется скидка 10%. При оплате за месяц до начала мероприятия - скидка 1500 рублей, при оплате более чем за неделю до начала мероприятия - скидка 1000 рублей.