Проектирование бизнес-процессов компании в Business Studio: Повышение квалификации

День 1.
1. Проектирование бизнес архитектуры компании:

• основные элементы бизнес-архитектуры компании;
• принципы формирования системы целей и показателей;
• понятие бизнес-функции и бизнес-процесса: границы системы, цель моделирования, точка зрения;
• последовательность шагов  процесса разработки функциональных моделей и моделей бизнес-процессов;
• выделение бизнес-функций верхнего уровня посредством определения объектов управления.

2. Обзор среды моделирования

• формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных.

3. Формализация стратегии в соответствии с методологией Balanced ScoreCard (BSC):

• формирование дерева целей;
• формирование показателей достижения целей;
• построение стратегической карты.

4. Моделирование бизнес-процессов:

• нотации моделирования, поддерживаемые Business Studio;
• построение контекстной диаграммы;
• понятие внешней ссылки;
• построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0.

День 2.
5. Проектирование организационной структуры:

• формирование организационной структуры компании;
• построение организационной диаграммы;
• назначение владельцев и исполнителей бизнес-процессов;
• назначение физических лиц на должности.

6. Правила построения функциональных диаграмм:

• понятие туннелирования стрелок;правила удаления стрелок;
• правила удаления стрелок;
• понятие междиаграммной ссылки.

7. Отображение материальных и информационных потоков объектов (данных):

• создание объектов деятельности;
• правила ветвления и слияния сегментов стрелок;
• заполнение параметров объектов (прикрепление файла);
• прикрепление объектов к стрелкам.

8. Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации Процедура:  

• правила моделирования для нотации Процедура;
• построение диаграммы в нотации Процедура.  

День 3.
9. Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации EPC:

• правила моделирования для нотации EPC;
• построение диаграммы в нотации EPC.

10. Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации BPMN:

• правила моделирования для нотации BPMN;
• построение диаграммы в нотации BPMN.

11. Контроль выполнения стратегии:

• определение целевого, плановых и фактических значений показателей;
• сбор значений показателей (Business Studio Portal);
• расчет значений показателей при помощи формул;
• понятия "Оценка выполнения показателя" и "Оценка достижения цели", связь между ними;
• определение ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators) бизнес-функций и процессов;
• отчеты по целям и показателям. 

12. Формирование регламентирующей документации:

• заполнение параметров функций, процессов, должности и подразделения;
• просмотр автоматически формируемой регламентирующей документации: регламент процесса IDEF0, регламент процедуры, регламент процесса EPC, регламент процесса BPMN, должностная инструкция, положение о подразделении;
• пакетное формирование отчетов;
• HTML-публикация;
• Business Studio Portal.  

Экзамен

Слушателям курса предоставляется возможность сдачи экзамена для получения сертификата и включения в единый реестр аттестованных специалистов. Экзамен можно пройти в течение двух недель после прохождения курса, сертификат высылается по почте.
Business Studio - система визуального моделирования процессов, позволяет разработать, внедрить и подготовить к сертификации систему управления в соответствии с требованиями стандартов ISO (ISO 9001, ISO 14001 и др.). Основное назначение Business Studio - описание моделей процессов предприятия, организационных структур, документооборота с автоматической генерацией регламентов процессов, процедур, положений о подразделениях и должностных инструкций, доступных на каждом рабочем месте.
Основное преимущество Business Studio заключатся в том, что данный инструмент охватывает весь цикл (процесс) проектирования организационной системы: "Разработка модели управления - Формирование регламентных документов - Доведение регламентов до исполнителей - Актуализация".