Бизнес-процессы для профессионалов: деловая игра: Деловая игра

Семинар предназначен для сотрудников, участвующих в реальном управлении бизнес-процессами на своих предприятиях.

Предполагается, что участники владеют теорией и практикой процессного управления на высоком уровне (например, освоили ее в объеме курсов PM TEAM «Совершенство бизнес-процессов - конкурентное преимущество бизнеса» и «Бизнес-процессы для продвинутых: практические аспекты тюнинга» и имеют практический опыт).

Не позднее, чем за неделю до начала деловой игры, участники высылают свои кейсы ведущему. Он адаптирует кейсы для условий деловой игры, при необходимости дополняя их учебными кейсами.

Деловая игра состоит в решении кейсов. Их общее число от 3-х до 5-ти. Начинается игра с вводного блока, посвященного ролевой концепции процессного управления. Перед началом обсуждения каждого кейса участники распределяют типовые роли процессного управления между собой. Затем они исполняют эти роли в ходе обсуждения кейсов.

При необходимости в ходе игры излагается теоретический материал с практическими примерами.

В качестве оборудования используются флип-чарт и маркеры, а также проектор и экран.

По окончании деловой игры участники получают сертификаты участия.