Бизнес-процессы как источник роста прибыли: Мастер-класс

Когда нужно обратить внимание на бизнес-процессы?

• Вы сталкиваетесь с ситуацией, когда одну и ту же операцию разные сотрудники выполняют каждый по-своему;
• Когда приходит новый сотрудник, то объяснять ему что и как делать приходится «на пальцах»;
• У Вас нет четкого понимания, как организована работа конкретных подразделений;
• Вам приходится сталкиваться с ситуацией, когда различные подразделения пытаются переложить ответственность друг на друга, ссылаясь на то, что за определенный проблемный вопрос отвечает кто-то другой; 
• Между подразделениям возникают взаимные претензии по поводу их взаимодействия друг с другом;
• Движение документов Вам кажется хаотичным: документы теряются, их возврат от клиентов не контролируется, как они хранятся не очень понятно;
• Предполагается рост объема работы, но хочется его выполнять с минимальным увеличением штата или вообще без его увеличения.

Если Вы хотите найти ответы на следующие вопросы:

• В чем отличие бизнес-процесса от функции?
• Как оптимизация бизнес-процессов может повлиять на прибыль?
• Сколько нужно бизнес-процессов в компании?
• Как распределить полномочия и ответственность между организационными единицами компании?

В результате Вы получите:

•  Получите качественную оценку бизнес-процессов вашей компании
•   Сформируете понимание того, какое количество бизнес-процессов необходимо описать в вашей компании для повышения эффективности ее деятельности
•    Сформируете перечень бизнес-процессов вашей компании
•  Практически освоите пошаговую методику построения бизнес-процессов

Есть большой опыт реализации проектов по регламентации бизнес-процессов в различных сферах деятельности копаний (производство, продажи, оказание услуг, проектная деятельность и т.д.) Имеется сертификат предоставляющий право проведения учебного курса по проектированию бизнес-архитектуры компании с использованием специального программного обеспечения (системы бизнес-моделирования).