Телефонные переговоры: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


ЦРТ ВОСТОК (0.11)		Москва	4 000 руб. 2000 EM (50%) руб. 4,000.00 за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения

31.10.2012 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

риэлторы, агенты по недвидимости

Преподаватель

Сергей ПРОКОФЬЕВ

Анонс программы

Тренинг предназначен как для тех, кто желает начать карьеру в недвижимости с нуля, так и для агентов с опытом работы в недвижимости. Прозвучат фрагменты реальных телефонных переговоров с клиентами и контрагентами.
В ходе тренинга каждый участник сделает несколько звонков. Наиболее удачные диалоги будут воспроизведены в записи с комментариями тренера. Совместно с группой, будет составлено несколько сценариев телефонных разговоров.

Описание программы

Цель: формирование правильных привычек у агента при работе с клиентами и контрагентами по телефону – диагностика собеседника, скрытое интервьюирование и ведение форм, перехват инициативы, контроль времени.

ПРОГРАММА:

1. Технология телефонных переговоров:

Подготовка справочных материалов
Составление алгоритма звонка
Работа с голосом
Приемы активного слушания
Диагностика собеседника: Собственник или Агент, ЛПР или нет
Скрытое интервьюирование и ведение форм:
- ФОРМА 3 Листинг
- ФОРМА 4 Заявка на поиск объекта
Контроль времени

2. Исходящие звонки:

Особенности исходящего телефонного разговора
Продажа встречи
Контрольный звонок

3. Входящие звонки:

Особенности входящего телефонного разговора
Перехват инициативы
Продажа встречи

Тренинг проходит с 10 до 17 с двумя кофе-брейками и перерывом на обед

Выдаются раздаточные материалы и Сертификат

Контактная информация

ЦРТ ВОСТОК
Ольга Тузова
seminar@crt-vostok.ru
г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 13, под. 9, оф. 208 (метро Шоссе Энтузиастов)
+7 (4 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 3640 руб При заявке через сайт скидка 9%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 2000 EM на 2000 руб. (50%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 20 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 360 руб. (9%)