1. Порядок образования фирмы ООО, ИП (Агентства Недвижимости).
1.1. Разработка учредительных документов. Регистрация фирмы. Устав фирмы. Сертификация.
1.2. Выбор альтернативной системы налогообложения
1.3. Документы по пожарной безопасности и охраны труда
1.4. Как правильно организовать деятельность Агентства Недвижимости
1.5. Успешное развитие бизнеса. «Подводные камни», риски в бизнесе.
2. Учетная документация
2.1. Журналы, отчеты, ведомости, направления, акты показа, соглашения, бланки заказа и т.д.
3. Кадровое обеспечение фирмы.
3.1. Гражданско-правовые отношения. Комплектование штата. Собеседования с кандидатами. Права и обязанности сотрудников. Правила внутреннего распорядка. Структура штатов. Должностные инструкции. Квалификационные требования. Условия труда и его оплата. Режим работы.
3.2. Организация технологического процесса работы агентства. Делопроизводство.
3.3. Отчетность перед вышестоящими органами (налоговой инспекцией, другими государственными службами).
4. Особенности управления бизнесом.
5. Перспективы развития риэлторской деятельности.
6. Правовые аспекты бизнеса.
6.1. Нормативная база по обеспечению системы качества обслуживания. Закон «О защите прав потребителей». Другие нормативные акты, правила, рекомендации.
6.2. Основная терминология рынка риэлторских услуг
7. Договорные отношения.
7.1. Виды и типы договоров. Клиенты. Сбор информации по объектам. Прием объектов. Агентская сеть. Пакет документов
7.2. Агентство - посредник. Права, обязанности и ответственность.
8. Взаимоотношения с клиентами.
8.1. Профессионализм, нравственные и психологические аспекты общения. Информированность, право выбора.
8.2. Рассмотрение претензий, замечаний и жалоб. Защита прав клиента и интересов фирмы.
9. Управленческая деятельность. Качество обслуживания.
9.1. Формы и методы контроля сотрудников и документации. Предупреждение «тайных» сделок, незаконных сделок, воровства сотрудниками
10. Понятие права собственности. Формы и виды собственности.
10.1. Сделка. Понятие, виды и формы сделок. Подготовка и ведение сделки
10.2 Приватизация. Порядок оформления документов на приватизацию жилья
10.3. Собственность на жилище. Отчуждение недвижимости
10.4. Купля-продажа. Дарение
10.5. Рента и «пожизненка». Акцессорные сделки
10.6.Наследственные дела. Наследование по завещанию. Специальные распоряжения завещателя
10.7.Наследование по закону. Приобретение наследства
10.8.Признание сделок недействительными.
11. Сделки с недвижимостью.
11.1. Продажа квартир. Покупка квартир
11.2. Сделки с землёй
11.3. Участие в строительстве. Инвестиционное строительство жилья
11.4. Оценка жилья. Формула квартиры. Факторы влияющие на стоимость объекта. Методика определения стоимости квартиры по ценам предложения
11.5. Готовые новостройки
11.6. Договоры по приобретению новостроек на любом этапе строительства
12. Финансовые операции на рынке недвижимости
12.1. Ипотека в силу закона. Ипотека по договору. Ипотека при приобретении новостроек
12.2. Договоры займа под залог недвижимости
12.3. Замена лиц в ипотеке
12.4. Документы необходимые для оформления сделок
13. Конкурентоспособность АН.
13.1. Подготовка объекта к реализации. Ценообразование. Рентабельность и прибыль.
13.2. Реклама. Виды рекламы, правила проведения рекламной кампании. Требования к рекламе.
14. Изучение компьютерных программ, используемых в практике работы агентствами.
Лекционный материал выдается в распечатанном виде.
