Курсы, программы / Индустрия красоты и мода / Забота о Ваших клиентах. Специализированная программа для администраторов парикмахерских и салонов красоты.

Забота о Ваших клиентах. Специализированная программа для администраторов парикмахерских и салонов красоты.: Повышение квалификации

	Организатор	Регион	Стоимость


Персона, тренинг- центр (0.14)		Минск	100 руб. 30 EM (30%) руб. 100.00 за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения

26.09.2012 - 26.09.2012
03.10.2012 - 03.10.2012
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Повышение квалификации

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

руководители и администраторы салонов красоты и парикмахерских

Преподаватель

Шурина Ирина

Анонс программы

Мы приглашаем вас на специализированную программу для администраторов парикмахерских и салонов красоты. Данный тренинг является ПЕРВЫМ в цикле комплексной подготовки персонала салона. В программах полного цикла корпоративных тренингов предусмотрено специализированное обучение всех сотрудников салона.

Описание программы

Участники тренинга “Забота о ваших Клиентах”

Узнают:

о возможностях системы СRM в работе салонов;
об основных критериях “золотой” базы Клиентов;
о правилах правила сервисного поведения администратора при личном контакте с Клиентом;
о техниках общения с Клиентом по телефону;

Научатся:

классифицировать своих Клиентов для построения индивидуальной системы взаимодействия;
грамотно выстраивать длительные отношения с Клиентом;
профессионально работать с критикой и претензиями Клиентов;
правильно использовать психологические методы защиты в стрессовых ситуациях.

Тренинг ведет: Шурина Ирина – психолог, бизнес-тренер, специалист по развитию личной эффективности.

Контактная информация

Персона, тренинг- центр
Екатерина
org-persona@mail.ru
ул. Я. Коласа, 7
+375 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 90 руб При заявке через сайт скидка 10%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 30 EM на 30 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 1 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM

	Есть акция! При оплате 2-х мест, 3-й участник - бесплатно!
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 10 руб. (10%)