Основные вопросы программы:
1. Управление многоквартирным домом в трактовке законодательства. Способы управления, требования к предоставлению коммунальных услуг в многоквартирном доме.
2. Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
- отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг,
- права и обязанности, условия предоставления коммунальных услуг,
- условия и порядок заключения договора о предоставлении коммунальных услуг,
- порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии,
- порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность,
- основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг,
Порядок наступления ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
3. Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний.
4. Ответственность исполнителя и потребителя, требования к качеству коммунальных услуг.
5. Расчет размера платы видов коммунальных услуг.