Управляющая компания в ЖКХ: Семинар

1. Жилищный кодекс РФ от 29 декабря 2004 года ФЗ №188 (действует с 1 марта 2005 г.)
2. Договор управления МКД.

• Форма договора управления МКД
• Содержание договора управления МКД.

3. Изменения в ЖК РФ №123-ФЗ от 04 июня 2001 г.

• Усиление контроля в сфере ЖКХ
• Введение обязательных реестров уведомления о начале деятельности по управлению МКД
• Проверка легитимности создания и деятельности
• Четкая формулировка понятия общедомового имущества
• Четкое прописание порядка проведения собраний собственников МКД
• Требования к должностным лицам, допущенным к управлению МКД
• Четкий порядок создания, ликвидации, реорганизации ТСЖ.
• Право прямых взаиморасчетов жителей с РСО.
• Об установке стандартов управления и содержания МКД Правительством РФ.

4. Основные требования стандартов:

• Минимальный перечень работ на МКД будет установлен Правительством РФ.
• Ответственность за все происходящее с МКД - на УК.
• Обязанность УК по раскрытию информации (стандарт, вступил с 1 апреля 2012 г.).
• О выборе Советов МКД - исполнительного органа управления.
• О возможности инициировать смену УК через орган местного самоуправления по заявлению граждан.
• Закрепление права УК на обработку персональных данных жильцов в рамках действующего законодательства (Закон о защите персональных данных).

5. Суть и состав жилищной услуги. Правила содержания жилого фонда

• Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
• Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению МКД"
• Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения"
• Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 г. №731 "Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД"
• Постановление от 9 ноября 1999 г. N 1018 Правительства Москвы правила санитарного содержания территорий, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в г. Москва
• Постановление от 27 сентября 2003 г. N 170 Государственного комитета РФ по строительству и ЖКХ об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда
• Распоряжение Департамента ЖКХ и благоустройства Правительства Москвы от 22 декабря 2010 г. N 05-14-559/0 О нормативах численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме
• Приложение к распоряжению Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы от 31.01.2011 № 05-14-35/1 Сборник единичных расценок на работы по содержанию общего имущества МКД

6. Суть и состав коммунальной услуги (Постановление Правительства РФ №307 от 13 мая 2006 г. и изменения к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам МКД в Постановлении Правитлеьства РФ №354 от 6 мая 2011 г.).
7. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
8. Энергосбережение ФЗ 261
9. Как стать управляющей организациейсмысл фразы: (что необходимо сделать, чтобы начать деятельность по управлению МКД)
10. Советы по общению со старшими (Советами) МКД.
11. Проведение собраний. Техника достижения цели.
12. Определение стоимости услуг. Расчет тарифа.
13. Достижение желаемых условий при заключении Договора управления МКД
14. Организация работы абонентской службы
15. Организация работы Аварийно-диспетчерской службы
16. Организация работы службы технической эксплуатации
17. Организация работы службы клининга
18. Организация и проведение ремонтных работ
19. Оформление ремонтов с участием государственного финансирования
20. Участие в государственных программах благоустройства
21. Взаимодействие с органами исполнительной власти и местного самоуправления
22. Взаимодействие с надзорными органами

Практические занятия (кейсы):

1. Техника ведения приема населения.
2. Тактика проведения общего собрания собственников МКД.
3. Психологические аспекты общения с собственниками МКД, приобретение друзей и нейтрализация противников Вашей УК.