У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
09.02.2017 - 09.02.2017 11.05.2017 - 11.05.2017 10.08.2017 - 10.08.2017 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очная/дневная
Вид мероприятия:
Семинар
Преподаватель
Глибина Екатерина Геннадьевна - Консультант в сфере оценки, развития и обучения персонала.
Анонс программы
Клининговые компании обеспечивают широкий спектр работ по уборке помещений. Сервис основывается на современных технологиях, организационных принципах, эффективной технике и высококачественных химических средствах. Но главным фактором качества услуг являются сотрудники, которые специально подобраны и подготовлены. Именно благодаря персоналу клининговые компании не только выдерживают конкуренцию, но и создают себе имя на долгие годы вперед. Посетив семинар, вы получите практические навыки качественного подбора персонала, его адаптации, обучения и мотивации. Это поможет вам эффективно выстроить систему управления персоналом клининговой компании.
Описание программы
Подбор и адаптация персонала
Алгоритм поиска и отбора персонала клининговой компании
Источники и методы поиска персонала на рынке труда
Организация кадрового учета в соответствии с трудовым законодательством и правилами привлечениями грантов
Минимизация текучести кадров
Формирование и поддержание базы кандидатов
Образ привлекательного работодателя в глазах соискателей и существующего персонала
Основные черты, присущие образу идеального работодателя
Кейс «Создание программы адаптации специалиста и руководителя клининговой службы»
Компетенции и обязанности менеджера клининговой службы
Управленческие обязанности менеджера
Порядок взаимоотношений с клиентами
Планирование работы и управление временем
Индивидуальная карта специалиста
Составление и реализация сервис-плана:
зоны уборки
периодичность уборки
время и виды уборки
трудозатраты
Программа контроля качества уборки
Учет расходных материалов и инвентаря
Ответственность за сохранность оборудования и инвентаря
Практикум: Кейс «Составление индивидуальной карты специалиста по клинингу»
Компетенции и обязанности руководителя клининговой службы
Разработка и составление должностных инструкций сотрудников
Работа со специалистами по уборке:
введение в должность
составление программы обучения
Разработка стандартов времени и методов уборки
Расстановка и загрузка специалистов
Проведение инструкций по технике безопасности
Анализ рынка профессиональной уборки:
получение необходимой информации об объектах уборки
группировка по видам помещений и типам поверхностей
расчет численности персонала
расчет необходимого оборудования и инвентаря
сводный расчет себестоимости услуг
Оптимизация затрат
Практикум: «Расчет себестоимости всех услуг»
Мотивация и вознаграждение
Мотивация и ее значение для клининговой компании
Принципы, влияющие на эффективность формирования системы мотивации и оплаты труда
Программы мотивации для персонала клининговой компании
Особенности мотивации талантливых сотрудников
Варианты расчета вознаграждения в зависимости от выполнения целей
Факторы успеха внедрения системы мотивации и оплаты труда
Опыт и примеры мотивационных программ в американских и российских клининговых компаниях
Практикум: Кейс «Разработка системы мотивации и оплаты труда для сотрудников клининговой компании»
В результате обучения вы:
ознакомитесь с алгоритмом поиска и отбора персонала клининговой компании
узнаете о принципах организации кадрового учета в соответствии с трудовым законодательством и правилами привлечения мигрантов
изучите основные компетенции и обязанности менеджера и руководителя клининговой службы
освоите принципы, влияющие на эффективность формирования системы мотивации и оплаты труда в клининговой компании
станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%
В стоимость обучения входит:
комплект авторских материалов
кофе-паузы
сертификат Moscow Business School
Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30
Скидка:
При оплате за неделю до начала курса скидка - 500 руб.