Горничная: Курсы

Содержание курса "Горничная"

1. Нормативные документы, регламентирующие работу номерного фонда
2. Организационная структура номерного фонда
3. Организация работы горничной, гостиничные стандарты
4. Инвентарь, оборудование, моющие средства
5. Виды уборочных работ
6. Технология проведения уборочных работ в номерах различного вида
7. Технология уборки внутренних помещений и мест общего пользования
8. Циклы оборота постельного белья, санитарно – гигиенические нормы
9. Услуги, предоставляемые службой номерного фонда
10. Этикет обслуживания в номерном фонде
11. Подготовка номеров к заселению

Москва,