Курсы, программы / Кадры, управление персоналом, HR / HR-технологии в розничном магазине

HR-технологии в розничном магазине: Семинар

	Организатор	Регион	Стоимость


Бизнес-школа SRC (6.20)		Москва	17 950 руб. руб. 17,950.00 за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения

17.03.2017 - 17.03.2017
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Семинар

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Собственники малого бизнеса; директора и управляющие магазинов; директора по персоналу розничных компаний.

Преподаватель

Екатерина Казаринова - бизнес-консультант по розничным технологиям. Ведущий тренер "Университет РОСТ" (Союз независимых сетей России). Имеет 20-летний опыт работы на рынке розничной торговли и сферы услуг.

Анонс программы

Составить портрет сотрудника магазина. Определить, какие требования необходимо выдвигать в зависимости от формата, уровня сервиса, технологичности розницы. Пересмотреть процесс подбора и обучения персонала. Разработать вопросы и кейсы для структурированного интервью, составить план стажировки. Пополнить арсенал средств материальной и нематериальной мотивации. Создать чек-лист для экспресс-проверки магазина. И потратить на это всего один день. Возможно ли? На этом семинаре - да.

Описание программы

1. От стратегии розничной компании – к тактике ежедневного управления

От целей компании к принципам кадровой политики, примеры.
Портрет сотрудника магазина, различия требований при разных форматах, уровне сервиса, технологичности розницы.
Основные документы, регламентирующие работу сотрудника магазина (должностная инструкция, профиль должности, стандарты работы).

Практикум: разрабатываем профиль должности продавца и оценочные листы.

2. Подбор и первичное обучение

Процедура подбора в компании, роль директора магазина.
Адаптация, стажировка и испытательный срок. В чем разница?
Первичное обучение сотрудников на основе профиля должности и регламентов компании, план и дневник стажировки.
Наставничество в компании и в магазине.

Практикум: подбираем вопросы и кейсы для структурированного интервью и составляем план стажировки.

3. Мотивация торгового персонала

Типичные заблуждения по поводу мотивации.

Подробнее о программе

1. От стратегии розничной компании – к тактике ежедневного управления

От целей компании к принципам кадровой политики, примеры.
Портрет сотрудника магазина, различия требований при разных форматах, уровне сервиса, технологичности розницы.
Основные документы, регламентирующие работу сотрудника магазина (должностная инструкция, профиль должности, стандарты работы).

Практикум: разрабатываем профиль должности продавца и оценочные листы.

2. Подбор и первичное обучение

Процедура подбора в компании, роль директора магазина.
Адаптация, стажировка и испытательный срок. В чем разница?
Первичное обучение сотрудников на основе профиля должности и регламентов компании, план и дневник стажировки.
Наставничество в компании и в магазине.

Практикум: подбираем вопросы и кейсы для структурированного интервью и составляем план стажировки.

3. Мотивация торгового персонала

Типичные заблуждения по поводу мотивации.
Материальная и нематериальная мотивация. При каких условиях система материального стимулирования мотивирует?
Схема материального вознаграждения для сотрудников магазина.
Примеры нематериальной мотивации.

Практикум: собираем «копилку» средств нематериальной мотивации, решаем задачи на расчет премиальных составляющих для сотрудников магазина.

4. Контроль и оценка сотрудников

Чем отличаются контроль, анализ и оценка?
При каких условиях работает контроль?
Методы контроля и оценки работы персонала.
Ежедневная, периодическая оценка и аттестация персонала.

Практикум: создаем чек-лист для проверки магазина.

В результате участники

Разработают должностные инструкции для сотрудников своего магазина.
Поймут, как провести собеседование на вакансию.
Составят план стажировки для новичка в своем магазине.
Определят, насколько эффективно работает система наставничества в компании, как улучшить ее.
Разработают систему стимулирования для сотрудников магазина.
Подготовят план проведения годовой аттестации сотрудников магазина и необходимые документы.

Регламент:

09:30 – 10:00 - Регистрация
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Документы об окончании: Свидетельство об участии в программе.

Скрыть подробности

Контактная информация

Бизнес-школа SRC
Елена Медведева
info@src-master.ru
ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7
+7 (4 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 17950 руб


	Есть акция! Дарим скидку 5% на первую покупку открытого семинара/тренинга/курса!
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru