KPI-ДRАЙВ — это Управление
У всех есть цели
У всех компаний
У всех сотрудников
Все цели можно осознать
Все цели можно измерить
KPI — это способ измерить цель
KPI бывают трех типов
Синие KPI — показатели
Красные KPI — задачи
Зеленые KPI — оценки
Всех их можно посчитать
Целей много
Надо выделить главные
Взвесить, расставить приоритеты
У каждого есть группа целей
Результат (R) - это достижение группы целей
Результат есть у каждого
И его можно посчитать
KPI-ДRАЙВ это Мотивация
Вознаграждать надо за результат (R)
Чем больше результат - тем больше
Чем меньше результат- тем меньше
Тех, у кого высокий результат - удерживать
Тех, у кого низкий - увольнять
Вознаграждение результативных - мотивирует
Всех
Вознаграждение нерезультативных - демотивирует
Всех
Важно их различать и не ошибаться
KPI-ДRАЙВ это Автоматизация
Для каждого - матрица целей
Для каждого - результативность
Для каждого - оплата по результату
Просто, понятно, прозрачно
Справедливо
По-взрослому
Для каждого - планы
Для каждого - факты
Процент выполнения
Прогноз результата и оплаты
Рейтинг результативности
Стимулирует даже без премий
KPI-ДRАЙВ это Свобода
У каждого прописаны цели
У каждого прописаны планы
Не надо стоять за спиной
Не надо уговаривать
Просто работать
Просто управлять
Просто быть результативным (R)
Просто быть успешным
KPI-ДRАЙВ это Управление и Мотивация
Интеграция с любыми системами
Работа из любой точки планеты
Клиент-ориентированная техподдержка