Психологические инструменты в работе HR: Тренинг

Социально-психологические факторы управления персоналом

• Психология человека: личность, эмоции, интеллект, мотивация, свойства нервной системы
• Влияние психологических особенностей на качество работы
• Встречи с руководством
• Коммуникации «Через голову»
• Письма персоналу
• Психология анкетирования

Практика: Тесты и проективные методики на выявление психологических особенностей сотрудников и их влияния на качество работы

Психологические основы оценки кандидатов на этапе найма

• Психологический анализ резюме
• Психологические особенности проведения интервью на этапе найма
• Метопрограммное интервью
• Методы оценки компетенций кандидатов на этапе найма: оценка по самопрезентации, контент-анализ, экспертная оценка, психологическое тестирование

Практика: Особенности проведения метапрограммного интервью

Психологические вопросы адаптации персонала

• Динамика и виды адаптации
• Индивидуальные стили адаптационного поведения
• Техники вовлечения в деятельность компании
• Адаптационный невроз и способы его нейтрализации
• Психологическая помощь в адаптации персонала

Практика: Отработка способов нейтрализации адаптационного невроза

Психология оценки и аттестации

• Психологические основы оценки человека
• Социометрическая оценка и выявление неформальных лидеров в коллективе
• Диагностический инструментарий для повышения эффективности оценки и аттестации

Практикум психологии оценочных воздействий

Психология управления квалификацией и деловой карьерой сотрудников

• Психолого-педагогические основы обучения и развития человека. Развивающее обучение
• Психологическая готовность сотрудника к вертикальной и горизонтальной карьере
• Развитие учебной мотивации
• Индивидуальные программы развития сотрудника с учетом психологических особенностей
• Бархатное» увольнение: как прощаться с сотрудниками, которые не являются эффективными для компании?

Практика: Диагностика потребности в обучении и выявление потенциала сотрудника

Психология мотивации

Психологические техники мотивации в зависимости от типа личности

• Типология по отношению к работе: профессионалы, исполнители, лидеры, нейтралы
• По стилю мышления: аналитик, прагматик, критик, реалист
• Особенности личности сотрудника с мотивацией «К-» и «-ОТ».: стремление или избегание
  «Процессные» и «Результативные» сотрудники
• Особенности управления мотивами сотрудников разных типов

Практика: Диагностика психотипа сотрудника. Методика диагностики мотивации к достижению успеха Т. Элерса
Практика: Ролевая игра «Мотивационная беседа с сотрудником»

«Замаскированные» психотехнологии мотивации

Формирующий опрос, фокус-группы и глубинное интервью

• Индивидуальные (опрос, интервью) и групповые (фокус группы) психотехнологии воздействия на общественное мнение, взгляды, оценки, отношение и мотивацию
• Вброс (внушение участникам) определенного рода информации и побуждение к действию

Встраивание «психозов» как мотиватора
Встраивание мысле-вирусов, новых смыслов жизни и идеологии, согласно которой невозможно работать плохо

Практика: Создание «ментальных тупиков», которые способствуют самомотивации
Практика: Психологические приемы  персональной мотивации ключевых сотрудников

Психология группы и коллектива

• Психология коллективной деятельности, динамика развития коллектива
• Лидерство в группе. Работа с неформальными лидерами.
• Выявление морально-психологического климата в коллективе
• Уровень удовлетворенности работой в компании. Мониторинг удовлетворенности

Практика: Диагностика удовлетворенности работой
Практика: Интервью для выявления морально-психологического климата в организации

Профессиональное здоровье HR

• Профилактика стрессовых ситуаций, техники быстрого восстановления

Цели:

• получить актуальные знания по психологии управления персоналом
• изучить психологические аспекты мотивации и способы влияния на персонал
• получить конкретные инструменты и диагностические методики, облегчающие работу HR-специалистов

Методы проведения:

Теория, диагностические методики, деловые игры и упражнения, кейсы, дискуссии