Опасный для компании сотрудник: методы диагностики и правила поведения: Семинар

Время проведения: с 10.00 до 17.00

Семинар ведет: Нежданов Игорь Константинович – специалист по психодиагностике и оценке персонала, разработчик системы компьютерного психосемантического анализа, доцент кафедры психоэкологии РУДН.

Программа семинара:

Традиционно в компаниях именно HR-специалист отвечает за психологический климат в коллективе и за то, как сотрудник будет себя вести со своими коллегами, что привнесет в компанию, помимо своих знаний и навыков.
HR-специалисты, знающие и любящие свою работу, принимают на себя эту ответственность и используют целый ряд инструментов, чтобы поддерживать доброжелательную атмосферу внутри своей компании.
Однако в последнее время специалисты отделов персонала все чаще сталкиваются с новыми вызовами. Речь идет о так называемых «непредсказуемых» реакциях отдельных, никак себя ранее не проявлявших сотрудников, реакциях, которые приводят подчас к проблемам и даже гибели ни в чем не повинных людей. Эти непредсказуемые реакции могут проявить себя не только в форме массового убийства бывших коллег (вспомним недавние события в офисе аптечной сети) или демонстративного суицида, но и в форме менее заметных действий. Кто-то может так «сорваться» на ключевого клиента, что это станет существенной проблемой для компании, кто-то «пропадет» на несколько дней и провалит важную сделку, кто-то на деловой встрече не сможет быть сдержанным в употреблении спиртного и навсегда запятнает репутацию фирмы. Мелкие кражи, месть исподтишка, инициирование скандалов и интриг, порча имущества – все это тот самый пресловутый «человеческий фактор», который в вышеописанных случаях неизменно соседствует с психическими отклонениями.
Мы предлагаем «не закапывать голову в песок», а получить инструмент, который поможет HR-специалисту вовремя насторожиться, отследив те или иные опасные признаки у сотрудников.
HR-специалист в компании, как правило, не врач, в лучшем случае – психолог. И он, конечно, не может ставить диагнозы. Но увидеть признаки патологии – при определенном навыке – он может. Для этого надо знать самое основное о тех психических отклонениях, которые можно встретить в современном офисе, понимать, какие риски связаны с тем или иным отклонением, уметь отследить существенные признаки даже на этапе, когда эти признаки никому не бросаются в глаза, и выстроить у себя в компании систему регулярной оценки, которая максимально деликатно впишется в существующую традиционную систему оценки персонала.

1.    Понятие психического здоровья.
2.    Практикум: феноменологическая манера наблюдения. Учимся правильно наблюдать, фиксировать внимание на «несущественных» деталях поведения.
3.    Симптомы, на которые нужно обращать внимание:
•    нарушения мышления;
•    нарушения в эмоциональной сфере;
•    нарушения памяти;
•    изменение работоспособности;
•    нарушения сознания.
4.    Шизофрения: определение, синдромы, формы, этапы, проявления, изменения личности. На каком этапе мы можем столкнуться с больным шизофренией в нашем офисе. Легкие и стертые формы. Прогноз поведения. Предупреждение рисков.
5.    Психоорганический синдром: определение, причины, динамика развития, проявления, изменения личности. Эти люди обязательно рядом с нами. Что ждать от такого сотрудника, как предупредить проблемы.
6.    Эпилепсия: определение, формы, этапы, проявления, изменения личности. Прогноз поведения сотрудника с эпилепсией. Меры предупреждения рисков.
7.    Депрессии: характеристика, особенности, формы, проявления. Как отследить риски суицидального поведения.
8.    Злоупотребление психоактивными веществами (наркомании, алкоголизм): характерные признаки, динамика, риски.
9.    Особенности оценки во время интервью при приеме на работу.
10.    Методы отслеживания тревожных «маркеров» в работающем коллективе. Как это сделать деликатно, чтобы не вызывать сопротивление.
11.    Правила поведения и действия в экстренных ситуациях, связанных с остро возникшими психическими нарушениями у сотрудников.

Результат:

•    Слушатель научится выявлять в поведении соискателя или сотрудника признаки психических отклонений, если они есть; получит знания о том, какие признаки с какими психическими отклонениями могут быть связаны, чтобы, исходя из этого, прогнозировать риски, связанные с личностными особенностями данного человека; сможет организовать в своей компании деликатную систему превентивного отслеживания опасных состояний как у действующих сотрудников, так и на этапе подбора персонала.
•    Подбор персонала будет проходить с меньшим количеством ошибок, потенциально опасные личности в компанию не попадут.
•    Будут отслеживаться сотрудники – носители рисков, которые могут быть поставлены под более пристальный контроль со стороны службы безопасности, например, или отстранены от работы на ответственных участках.
•    Существенно снизятся репутационные и финансовые риски компании, связанные с человеческим фактором.