Управление по целям: MBO. KPI, BSC. Ключевые показатели эффективности: Семинар

1. Управление стратегией организации BALANCED SCORECARD / BSC.

• Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате.
• Иерархический анализ целей компании. Анализ целей сотрудника.
• Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника (MBO).
• Как запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании (PM).

Упражнение-практикум "Цели компании".

2. Управление производственными показателями KPI.

• Управление достижением запланированных производственных показателей.
• Типология производственных показателей. Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации.
• Приоритеты, единицы измерения и каскадирование показателей. Принципы планирования и интерпретации фактов.
• Горизонты планирования, частота измерения и распределение ответственности за ввод данных.

Упражнение-практикум "Наши KPI"

3. Управление поручениями SMART.

• Управление выполнением поручений.
• Принципы создания и согласования поручений.
• Технология оценки и контроля исполнения поручений.
• Учёт выполнения поручений при измерении результативности и премировании.

Упражнение-практикум "SMART-задачи на следующий месяц"

4. Управление стандартами исполнения STANDARD.

• Управление соблюдением стандартов исполнения.
• Универсальные стандарты в организации.
• Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты.
• Управление поддерживающими подразделениями через внедрение концепции "внутренний клиент". Стандарт "клиенториентированность".

Упражнение-практикум "Измеряем неизмеряемое".

5. Управление вознаграждениями по результатам BONUS.

• Управление премиями по результатам.
• Как измерить результативность любого сотрудника. Как учесть выполнение поручений и соблюдение стандартов при премировании.
• Учёт групповых результатов в индивидуальном премировании.
• Определение размера и типа премиальных выплат.

Упражнение-практикум "Ваша премиальная система".

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

Вы узнаете:

• Как управлять организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате.
• Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника.
• Как запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании.
• Как управлять достижением запланированных производственных показателей.
• Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации.
• Как работать с показателями KPI (приоритеты, единицы измерения, каскадирование, принципы планирования и интерпретации).
• Как управлять выполнением поручений.
• Как создавать и согласовывать SMART-задачи.
• Как оценивать и контролировать исполнение поручений.
• Как учитывать выполнение поручений при измерении результативности и премировании.
• Как управлять соблюдением стандартов исполнения.
• Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты.
• Как управлять поддерживающими подразделениями через внедрение концепции "внутренний клиент".
• Как управлять вознаграждениями по результатам (премиями, комиссионными, бонусами).
• Как измерить результативность любого сотрудника.
• Как учесть выполнение поручений и соблюдение стандартов при премировании.

Вы научитесь:

• Рассчитывать коэффициент результативности на основе KPI, SMART и STANDARD показателей.
• Создавать SMART-карту поручений на следующий месяц для своих подчинённых.
• Определять стандарты компании, создавать STANDARD-карту, определять внутренних клиентов, производить оценку работы подразделений.
• Определять категории и диапазон премирования для различных групп должностей.

Результат:

• Сонаправленность целей Компании, Топ-менеджеров, Руководителей среднего звена, Сотрудников.
• Возможность удалённого управления Компанией, Подразделениями, Филиалами.
• Повышение вероятности выполнения плана Компании.
• Воспитание культуры высокопроизводительного труда в компании.
• Повышение КПД сотрудников.
• Определение высокорезультативных и нерезультативных Сотрудников.
• Возможность гибко менять цели Компании на ближайший период в связи с изменениями на рынке.
• Отсутствие деструктивных конфликтов между подразделениями компании.

По окончании у Вас будут:

Инструменты для управления компанией, подразделениями и сотрудниками, когда деятельность оценивается не по процессу, а по результату, достижению поставленной цели.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.