HR-цифры: как оценить эффективность управления персоналом: Мастер-класс

1.Разработка стратегической карты HR:

1.1. Цепочка создания стоимости HR-функции

Практикум "Разработка бизнес-модели HR-функции"

1.2. Стратегия управления персоналом и стратегическая карта HR

Кейс "Разработка стратегической HR-карты компании"

1.3. Система управления персоналом

Практикум "Описание процесса"

1.4. Виды KPI HR-службы

2.Оценка эффективности HR-службы:

2.1. Оценка эффективности привлечения и адаптации персонала:

• Разработка и анализ карты опыта кандидата (candidate journey map)

Практикум: "Разработка карты опыта кандидата"

• Анализ воронки подбора

Практикум "Анализ воронки подбора кандидатов"

• Оценка качества подбора
• Оценка производительности подбора
• Финансовая эффективность рекрутинга
• KPI для оценки эффективности управления HR-брендом
• HR-метрики для оценки эффективности адаптации "новичков"

Кейс "Сравнение эффективности работы отделов подбора"

2.2. Оценка эффективности управления оплатой труда (C&B):

• Оценка конкурентоспособности заработной платы

Практикум: "Хорошо ли мы платим сотрудникам?"

• Анализ эффективности расходования бюджета фонда оплаты труда (ФОТ)

Практикум: факторный анализ бюджета ФОТ

• Оценка качества управления C&B
• Оценка эффективности управления численностью персонала
• Чем нам поможет экономика труда?

2.3. Оценка вовлеченности и опыта сотрудников (employee experience):

• Что такое вовлеченность и почему ее важно измерять
• Способы измерения вовлеченности
• За и против оценки вовлеченности
• Почему опыт сотрудников важнее вовлеченности
• Как рассчитать индекс опыта сотрудников
• Практикум "Что нам делать с вовлеченностью?"

2.4. Оценка эффективности обучения и развития персонала (L&D):

Мозговой штурм "Чего хочет бизнес от управления талантами?"

• Обучение как бизнес: HR-метрики обучения важные для бизнеса компании
• Модели оценки эффективности обучения (Модель Дж.Филипса, Модель Д.Киркпатрика)

Практикум "Какая программа обучения более эффективна?"

Практикум "Расчет ROI обучения"

• За и против показателя возврата инвестиций в обучение 
• HR-метрики для оценки эффективности управления кадровым резервом

2.5. Оценка эффективности удержания персонала:

• Как рассчитать индекс удержания 
• Как измерить уровень текучести 
• Как оценить лояльность персонала
• Технология проведения Stay интервью

Ролевая игра: “Stay интервью”

2.6. Оценка эффективности кадрового администрирования

3. Сторителлинг HR-метрик: визуализация результатов HR-анализа и HR-отчеты:

3.1. Как оценить контекст (кому, что, как и когда мы хотим донести)?

3.2. Как выбрать правильный вариант визуализации?

3.3. Как убрать лишнее и правильно расставить акценты?

3.4. Как рассказать историю на основе ваших HR-данных?

3.5. Примеры панелей HR-метрик (HR dashboards)

Практикум: "Визуализация HR-метрик"

4. Сбор и подготовка данных для проведения анализа HR-метрик

4.1. Источники данных для анализа HR-метрик внутри и вне организации

4.2. Технология анализа динамики показателей

4.3. Алгоритм проведения бенчмаркинга

4.4. Подготовка данных для анализа в Excel

Кейс: "Сравнительный анализ HR-показателей"

5. Дорожная карта внедрения системы оценки эффективности HR

Участникам предоставляется раздаточный материал по теме семинара и именной сертификат установленного образца.

Преимущества мастер-класса:

• мы рассказываем просто о сложном
• иллюстрируем рекомендации примерами
• даем готовый для внедрения на практике шаблон анализа эффективности HR-функции
• учитываем последние тренды в HR-практике
• предоставляем максимально визуализированный раздаточный материал, что упрощает его усвоение
• не позволяем скучать, применяя кейсы, групповую работу, индивидуальные упражнения и ролевые игры.