Документационное обеспечение управленческой деятельности организации. Деловая переписка: Семинар

Цель:

Изучить основы документационного обеспечения управленческой деятельности  организации

В результате участники  семинара практикума будут знать:

Нормативно-правовую базу документирования управленческой деятельности в организации.

Как организовать документооборот в организации

Уметь : Составлять типовые маршруты  документооборота

Правильно составить и оформить различные служебные документы. 

Вести деловую переписку

Программа семинара:

Организационное обеспечение делопроизводства в организации:

• Положение о службе документационного обеспечения управления: состав разделов, содержание каждого раздела, особенности положения, нормативная основа и порядок составления положения;
• Должностные инструкции работников службы документационного обеспечения управления, значение инструкций и их нормативная база, порядок составления, состав и содержание разделов;
• Рекомендации по расчету численности работников службы документационного обеспечения управления. И др.

Документирование управленческой деятельности организации:

• Составление табеля форм документов, требований ГОСТов к оформлению реквизитов документов.
• Рекомендации по составлению текстов документов
• Составление отдельных групп документов – приказов, протоколов, писем, актов и др.
• На семинаре подробно излагаются правила и порядок составления табеля форм, заполнения граф, особенности внесения информации в табель.
• ГОСТ Р6.30-3003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». Раскрывает порядок написания основных реквизитов документа, начиная с герба РФ и кончая реквизитами об исполнении документа, проектирование бланков документов: приведены образцы бланков и т.д. Кроме общих положений и рекомендаций по составлению текстов документов рассматриваются правила подготовки отдельных видов и особенности их заполнения.

Организация работы с документами

• Организация документооборота в организациях, порядок подготовки, рассмотрения, исполнения групп входящих, исходящих, внутренних документов, технология предварительного рассмотрения документов и т.д.
• Регистрация, учет и построение справочного аппарата по документам организации
• Информационные документы: Протокол,  Письмо, Записки
• Служебные документы: правила составления и оформления

Деловая переписка

• Понятие « деловая переписка». Виды деловой переписки, деловое письмо, телефонограмма, факсограмма, электронное сообщение.
• Разновидности деловых писем
• Оформление деловых писем: бланк письма, реквизиты, оформление дат, регистрационного номера.
• Международные правила оформления деловых писем
• Этикет деловой переписки
•  Способы обращения к адресату. Формулировки делового письма.
• Текст делового письма. Композиционная структура. Способы изложения текста
• Составление деловых писем и служебных записок
• Деловые письма их разновидности и правила составления. Тон и стиль делового письма
• Правила внешнего оформления делового письма.
• Служебная записка:  разновидности и правила составления
• Правила работы с группами  исходящей и входящей и внутренней корреспонденцией.
• Организационное обеспечение делопроизводства в организации
• Общие принципы работы с документами
• Организация работы с конкретными видами документов
• Практикум по составлению деловых писем. Разбор вариантов писем.
• Тренинг по редактированию деловых писем.

Ведущая:

Бельдова Мария Владимировна. .ведущий сотрудник Всероссийского института делопроизводства и документооборота