HR-generalist. Кадровое дело, поиск, подбор и адаптация персонала, обучение и оценка: Повышение квалификации

1. Кадровое дело

Новое в законодательном регулировании отношений в сфере труда. Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность службы управления персоналом. ЛНА, содержащие нормы трудового права. Порядок подготовки документов кадрового учета для предъявления контролирующим органам.

Локальные нормативные акты (ЛНА): порядок разработки и внедрения.

• Состав и виды документации
• Подготовка и оформление распорядительных документов ( приказов, распоряжений) по личному составу
• Обязательные ЛНА, порядок разработки и внесения изменений: штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, положение о защите персональных данных, график отпусков
• Необязательные ЛНА: инструкция по кадровому делопроизводству, положение о премировании, должностные инструкции
• Профессиональные стандарты: законодательная база, разработка, внедрение
• Организация работы с документами, содержащими персональные данные (ПД) работников. Понятие, обработка, разработка перечня ПД. Общие требования. Хранение, использование и переработка ПД работника. Ответственность работодателя за нарушение прав работников в области защиты ПД. Правила ведения и хранения личных карточек, личных дел

Договоры в кадровой работе.

• Трудовой договор. Срочный и трудовой договор, заключенный на неопределенный срок. Условия трудового договора: обязательные и дополнительные
• Гражданско-правовые договоры (ГПД). Отличия ГПД от трудовых договоров

Трудовая книжка.

• Требования к заполнению трудовых книжек. Инструкция по заполнению трудовой книжки
• Оформление трудовой книжки впервые, заполнение титульного листа
• Внесение записи о приеме, переводе, увольнении, поощрении
• Особенности заполнения вкладыша в трудовую книжку
• Учет и хранения трудовых книжек
• Внесение изменений в трудовую книжку
• Исправления в трудовой книжке
• Формирование и ведение личных дел
• Ведение личных карточек Т-2

Журналы регистрации кадровой службы.

• Обязательные и необязательные журналы регистрации
• Порядок ведения

Порядок хранения кадровой документации. Правила и сроки хранения документов.

Пошаговые процедуры оформления кадровой документации.

• Документирование приема на работу. Общий порядок заключения трудового договора. Порядок разработки и утверждения типовой формы трудового договора. Заключение трудового договора с отдельными категориями работников. Обзор типичных ошибок. Документирование совмещения и совместительства. Спорные мнения по срочному трудовому договору, условие об испытании при фактическом допущении к работе и др. Документы, предъявляемые при заключении трудового договора
• Документирование перевода на другую работу. Общий порядок изменения трудового договора. Оформление постоянного перевода на другую работу, временного перевода в связи с производственной необходимостью. Документирование перемещения на другую работу. Документирование изменения сведений трудового договора. Особенности документирования изменений условий трудового договора без согласия работника
• Документирование увольнения (прекращения трудового договора). Общий порядок оформления прекращения трудового договора. Обзор ошибок в документировании оснований увольнения. Придание актам, заявлениям, уведомлениям, докладным и объяснительным запискам юридической силы. Формулировка записи об увольнении
• Документирование учета рабочего времени и времени отдыха. Сложные случаи и анализ типичных ошибок учета рабочего времени и времени отдыха. Ведение учета рабочего времени. Суммированный учет рабочего времени. Документирование работы сверх установленной продолжительности рабочего времени. Графики сменности и гибкие графики. Виды времени отдыха. Отличие выходных дней от нерабочих праздничных
• Документирование предоставления отпусков. Анализ типичных ошибок работодателя по предоставлению работникам ежегодных оплачиваемых отпусков. График отпусков, деление отпуска на части, перенесение отпуска, отзыв из отпуска. Реализация права на отпуск при увольнении
• Дисциплинарные взыскания. Виды взысканий. Процедура наложения дисциплинарного взыскания. Снятие дисциплинарного взыскания
• Поощрение работников. Виды поощрений
• Командировка, новые требования на практике
• Документирование аттестации, оценки персонала. Периодическая и текущая оценка персонала. Комплект документов для проведения аттестации персонала. Разработка показателей для оценки персонала
• Документирование обучения персонала. Права и обязанности сторон по профессиональному обучению, переобучению и повышению квалификации. Заключение ученического договора на переобучение без отрыва от производства. Заключение ученического договора на профессиональное обучение с лицом, ищущим работу
• Документирование подбора персонала. Разработка анкеты кандидата, объявления о вакансии, Положения о поиске и отборе персонала

2. Технологии поиска и подбора персонала.

Цели и задачи подбора персонала в компании.

• Специфика корпоративной культуры и бизнеса, как фактор, влияющий на подбор сотрудников
• Влияние кадровой политики на методы и источники поиска
• Принципы отбора новых работников компании

Моделирование. Разработка схемы поиска под влиянием различных факторов и условий.

Работа с заказчиками.

• Проблемы и сложности в работе с заказчиками (линейными руководителями)
• Порядок взаимодействия заказчика (линейного руководителя) и исполнителя (отдела подбора)
• Способы повышения эффективности согласования потребности в персонале, утверждения заявки на подбор персонала
• Профиль вакансии (должности) - требования к профессиональному опыту, личностным характеристикам и компетенциям потенциальных сотрудников
• Формирование качественной заявки на подбор сотрудника

Упражнение. Составление профиля должности.
Упражнение. Анализ формы заявки на вакансию.

Рынок труда, источники персонала.

• Рынок труда сегодня, его специфика
• Использование внешней информации (анализы рынка, обзоры зарплат и т. п.)
• Источники и методы поиска кандидатов – традиционные и интерактивные
• Корректный выбор источников поиска в соответствии с уровнем должности, требованиями вакансии и бюджетом

Упражнение. Моделирование схемы поиска кандидатов в соответствии с влиянием различных факторов и условий.
Упражнение. Составление воронки подбора на вакансию.

Методы отбора новых сотрудников.
Поиск и отбор резюме.

• Предварительный отбор по резюме, его цели, ограничения
• Методы корректной оценки данных в резюме

Деловая игра. Отбор резюме для компаний с индивидуальными корпоративными особенностями.

Различные методы оценки кандидатов.

• Различные виды интервью
• Интервью по компетенциям
• Ассессмент центры

3. Адаптация персонала в компании.

Деловая игра: Первый день в компании.

Бизнес-цели адаптации персонала в компании.

• Установки и ожидания, формирующиеся у новых сотрудников в процессе прохождения интервью на вакантную должность: ошибки подбора
• Причины разочарования в компании новых сотрудников: ошибки адаптации
• Показатели и статистика увольнений новых сотрудников в период испытательного срока
• Ключевые цели адаптационных процедур: снижение текучести кадров, сокращение расходов на подбор новых сотрудников, сокращение срока вхождения в должность

Система адаптации новых сотрудников в компании.

• Этапы адаптации новых сотрудников в компании
• Задачи отдела персонала в построении системы адаптации персонала

Моделирование. Структура системы адаптации персонала в компании (Ментальная карта).

Технологии адаптации новых сотрудников в компании.

• Стадии адаптации новых сотрудников в копании: организационная, социально-психологическая, профессиональная, ценностная
• Методы адаптации новых сотрудников: обучение, вовлечение, инструктаж, тренинги, наставничество

Упражнение: Анализ программы адаптации под конкретную должность.

4. Оценка эффективности труда.

Оценка персонала: понятие, объект, предмет, цели.

• Понятие оценки персонала в организации
• Цели и задачи проведения оценки персонала
• Виды и периодичность оценки персонала: первичная оценка при отборе, по результатам испытательного периода, по итогам месяца, ежеквартальная, итоговая (в конце календарного года или отчетного периода)

Методы оценки деятельности персонала.

• Формы оценки сотрудника и порядок проведения оценочных процедур
• Различные шкалы наблюдения

Упражнение. Разработка структуры оценки в зависимости от целей.

• Оценка производственного поведения работников, KPI (Key Performance Indicators), метод «Управление по целям»

Упражнение. Разработка структуры оценки по KPI и по «Целям».

• Оценка потенциала работника
• Оценка по компетенциям
• Понятие компетенций и компетентности
• Алгоритм проведения оценки по компетенциям
• Принципы снижения субъективности при оценке по компетенциям

Упражнение: Подбор адекватных способов оценки компетенций кандидатов.

5. Обучение и развитие персонала.

Развитие персонала в компании: понятие, цели, задачи, принципы.

• Первичное обучение, повышение квалификации, переподготовка персонала
• Управление потенциалом сотрудников

Решение задачи: Ротация кадров.

Формы и методы обучения.

• Массовое, групповое, индивидуальное обучение
• Дистанционное обучение (видео-курсы, вебинары)
• Учебные курсы на электронных носителях
• Очное / заочное обучение
• Мастер-классы, конференции, профессиональные конкурсы
• Проблемно-проектное обучение
• Методы активного обучения (деловые игры, кейс-обучение, моделирование, анализ, проектирование, интерактивные программы)

Упражнение: Выбор методов обучения в зависимости от его целей и особенностей обучаемых.

Создание кадрового резерва.

• Принципы планирования карьеры
• Кадровый резерв: Зачем? Когда? Сколько? Кто? Как?

Упражнение. Интерактивное обсуждение вышеперечисленных вопросов.

• Мотивация и удержание сотрудников кадрового резерва

Развитие руководителей.

• Особенности развития руководителей
• Возможности развития руководителей
• Программы удержания и сохранения управленческих и уникальных компетенций в компании

Для участников предусмотрено: методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 28 сентября 2015 года №036595, выдана Департаментом образования города Москвы)

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.