Управление знаниями. Управление информацией в организации. Самообучающаяся организация: Семинар

1.История возникновения понятия "Управление знаниями". Основные понятия системы управления знаниями

• Основные этапы эволюции данной области знаний
• "Управлять знаниями" - это как?
• Знания как основной актив компании

2.Разработка Плана мероприятий по созданию системы управления знаниями в компании

• Анализ основных бизнес-процессов компании
• Определение основных задач системы управления знаниями
• Диагностика существующих явных и неявных знаний в компании
• Разработка инструментов создания системы управления знаниями

3.Основные "игроки" в системе управления знаниями компании

• Роль HR-Директора и IT-Директора в разработке и управлении системой знаний в компании
• Система менеджмента качества компании как основа для развития системы управления знаниями

4.Инструменты и стратегии управления знаниями

• Материальные и нематериальные поощрения обмена знаниями
• Сторителлинг
• Картирование знаний
• Межфункциональное корпоративное обучение
• Работа в сообществах практиков
• Экспертные директории
• Обмен лучшими практиками
• Желтые страницы экспертов
• Управление по профильным компетенциям
• Наставничество
• Использование технологий для совместной работы
• Репозитории знаний
• Измерение интеллектуального капитала
• Социальные медиа
• Вики-проекты
• Блоги
• Работа "брокеров знаний"

5.Процесс управления знаниями компании

• Инновационное и информационное воздействие внешней и внутренней среды компании
• Внутрифирменное информирование как инструмент обмена знаниями
• Разработка механизмов по сохранению знаний в компании

6.Создание самообучающейся организации на основе системы управления знаниями

• Сущность и отличительные черты обучающейся организации.
• Принципы и подходы кпостроению обучающейся организации.
• Система непрерывного обучения и развития персонала, ее составные элементы. Этапы процесса корпоративного обучения. Принцип развития компетенций.
• Эффективные методы обучения и развития сотрудников Технологии создания корпоративного университета
• Создание основных конкурентных преимуществ компании на основе развития системы управления знаниями

Ответы на вопросы. Практические рекомендации

Методы и формы работы

• Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическуюинформацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка: желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.