Управление изменениями. Персонал и нововведения: Семинар

1.Введение в менеджмент организационных изменений

• Причины организационных изменений
• Области организационных изменений.
• Волновые эффекты в организациях.
• Оценивание риска против выгоды от изменений.
• Препятствия и системные трудности.
• Атрибуты "жестких" и "мягких" проблем.

2.Организационные изменения: концепции, противоречия, патологии

• Методология анализа организаций.
• Концепция и организационная схема.
• Базовые противоречия организации.
• Три базовые ценности организации: управляемость, инновационность, клиентность.
• Носители целей в организации.
• Стадии развития организации.
• Уровни развития организации.
• Организационные патологии.

3.Организационная диагностика в управлении организационными изменениями

• Смысл и назначение диагностики организации.
• Организационная самодиагностика: метод "метафора", метод "крестовина", работа со схемой "жизненного цикла", работа с управленческими ошибками, работа с организационными патологиями.
• Диагностическое интервью: виды диагностического интервью, структура развивающего диагностического интервью.
• Структуризация проблемного поля организации: метод группировки проблем, метод построения графов.
• Позиционный анализ организации: группы интересов, профильный анализ. Виды диагностического наблюдения: активное диагностическое наблюдение, стороннее наблюдение, диагностика по слабым сигналам.
• Отчет по организационной диагностике: концепция отчета по оргдиагностике, структура отчета, представление отчета клиенту.
• Живая методология: границы системного подхода, метод ценного понятия, исследование действием, метод социодраммы.
• Метод направленной саморефлексии, сценарный метод, игровой метод.
• Специфика работы с группой.

4.Влияние организационного контекста на изменения

• Стадии организационных изменений.
• Культурная основа организации.
• Организационная парадигма.
• Контекстуальный подход к диагностике и стратегическим изменениям. Модель "калейдоскоп".
• Исследование переходного периода при организационных изменениях.

5.Сопротивления организационным изменениям

• Формы сопротивления преобразованиям.
• Источники сопротивления.
• Причины сопротивления организационным изменениям: экономические причины, организационные причины, личные причины.
• Антиинновационные реакции.
• Техники преодоления сопротивлений.
• Обучение персонала в ситуации организационных изменений.
• Ролевое развитие персонала.

6.Оценка готовности организации к изменениям

• Понятиео ТОП-характеристиках.
• Создание единой логической карты ТОП-характеристик организации.
• Диагностические вопросы для оценивания готовности организации к реализации стратегии.
• Модель Айзенштата-Бира.
• Согласование преобразований для создания партнерских отношений в корпорации.

7.Специфика работы агента изменений

• Субъекты нововведений.
• Парадигма времени.
• Соотношение природногои социального времени.
• Отношение лидеров к периодам развития бизнеса и времени их собственного существования.Visionорганизации.
• Специальные политики организации: техническая, имущественная, кадровая.
• Типология менеджеров как агентов изменений.
• Масштаб задачи и масштаб личности.

Предварительная подготовка: желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическуюинформацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.