1. Профессия бизнес-тренер. Личностные качества и профессиональная компетентность.
-
Введение в профессию
-
Профессиональные задачи и компетенции бизнес-тренера
-
Индивидуальный стиль и эмоциональный интеллект бизнес-тренера
-
Имидж бизнес-тренера
2. Специфика бизнес-тренинга как формы обучения.
-
Особенности обучения взрослых людей
-
Отличия тренинга от других форм обучения
-
Виды бизнес-тренингов, цели и задачи каждого вида
3. Разработка тренинга.
4. Предтренинговая работа
-
Цели и задачи предтренинговой диагностики
-
Переговоры с заказчиком. Работа с запросом. Перевод бизнес-задач в результаты тренинга.
-
Роль и методы предтренинговой диагностики
-
Анализ потребностей в обучении
5. Проектирование бизнес-тренинга
-
Структура и основные этапы бизнес-тренинга
-
Модульная программа. Построение учебного модуля.
-
Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений в бизнес-тренинге
-
Методы обучения и формирования навыка: фасилитация, групповая дискуссия, ролевая игра, метафорическая деловая игра, деловая игра, кейсы, мозговой штурм, упражнение - подготовка, алгоритм проведения; влияние целей, задач тренинга, особенностей группы на выбор методов обучения и их очередность; роль тренера в использовании метода; влияние различных форм активности на групповую динамику. Планирование динамической составляющей тренинга;
-
Видео и аудио-анализ в бизнес-тренинге
-
Методическое обеспечение бизнес-тренинга.
6. Проведение бизнес-тренинга. Практикум каждого элемента тренинга.
-
Фазы развития группы в тренинге. Групповая динамика
-
Работа тренера на каждом этапе. Управление состояниями группы
-
Инструменты тренера для управления группой
-
Виды разминок
-
Работа со «сложными» участниками
-
Виды обратной связи, их роль в процессе обучения.
-
Типология участников и методы работы с каждым типом
-
Роль и позиция тренера в группах с различным типом динамики
-
Параллельные процессы, происходящие на тренинге: обучение, общение, личностное развитие.
7. Презентация мини-тренингов участников обучения. Анализ.
8. Универсальный бизнес-тренер. Как провести тренинг любой тематики.
9. Проектирование тренинга свободной тематики.
-
Тренинг продаж
-
Тренинг телефонных переговоров
10. Универсальный бизнес-тренер. Как провести тренинг любой тематики. Проектирование тренинга свободной тематики.
-
Тренинг командообразования
-
Тренинг по тайм-менеджменту и личной эффективности и другие, по запросу участников.
11. Документационное обеспечение тренинговой деятельности, пост-тренинговая деятельность.
-
Отчетность по тренингу. Трактовка результатов
-
Обсуждение результатов, динамики тренинга и спорных моментов с Заказчиком
-
Оценка эффективности обучения
-
Роль и виды поддерживающего обучения.
12. Система обучения в организации
-
Место обучения в системе современной организации
-
Выявление потребности в обучении в соответствии с уровнем развития организации. Ассессмент-центр в выявлении потребности в обучении.
-
Уровни профессионального мастерства сотрудников
-
Системный подход к организации процесса обучения в компании
-
Создание концепции корпоративного обучения в компании
-
Факторы, влияющие на эффективность обучения
-
Выбор оптимальных методов и форм обучения в зависимости от целей и задач организационного развития
-
Заказчики обучения в организации
-
Позиционирование отдела обучения внутри компании
-
Работа с внешними провайдерами тренинговых услуг
-
Бюджет обучения. Виды затрат на обучение.
13. Аттестационное задание. Проведение тренингов участниками обучения.
Бизнес-тренер - новая профессия, востребованная компаниями, ориентированными на постоянный рост и развитие своих сотрудников.
Обучение бизнес-тренеров зачастую происходит хаотично, представляет собой коллаж из разных тренингов и курсов, который специалист по обучению подбирает для себя сам по мере необходимости и востребованности знаний.
Компания по обучению, развитию и оценке персонала "Бизнес-диалог", более 10 лет успешно обучает сотрудников крупнейших предприятий Приволжского Федерального округа. Наши бизнес-тренеры — узнаваемы и востребованы.
Участники, прошедшие обучение по данной программе, сейчас работают корпоративными тренерами в компаниях:
Hoff, Touch bank, Zepter, Familia, Tele2, Massimo Dutti, Дикси, Volkswagen Bank, Первый клинический медицинский центр (г. Ковров), сеть медицинских центров "Макроклиник" (Ханты-Мансийский АО, Ямало-Ненецкий АО).
Очное обучение проходит в формате интенсива - 3 дня вы учитесь очно с 10.00 до 18.00, во второй день начинаете разрабатывать свой авторский тренинг.
После очного блока вы получаете материал для самостоятельного изучения, готовый кейс бизнес-тренера - с предтренинговыми анкетами, бланками обратной связи, чек-листами, разминками, играми, упражнениями, примерами отчетов о проведении тренинга и всей необходимой тренинговой документацией для работы в качестве бизнес-тренера.
Цель программы - подготовить специалиста по обучению персонала (бизнес-тренера) в соответствии с современными требованиями.
3 ключевых преимущества:
-
Во-первых, это курс обучения с выдачей диплома установленного образца, который даёт возможность работать по данной специальности, полностью соответствуя требованиям профстандарта
-
Во-вторых, это концентрированный тренинг. Вы будете получать максимум полезной информации, знаний, навыков и материалов в единицу времени — без "разглагольствований", строго по существу, это системный тренинг. Все собранные в нем ключевые идеи и теории складываются в единую систему, дополняют друг друга и представляют вам технологию тренерской работы от А до Я.
-
В-третьих, это тренинг, основанный на реальном многолетнем тренерском опыте бизнес-тренеров компании «Бизнес-диалог» и их стажировкам за рубежом и в лучших бизнес-школах России.
В течение 2-х месяцев вы готовите свой авторский тренинг, консультируясь с нашими тренерами по skype.
Также в рамках обучения вы можете принять участие в двух любых наших тренингах на интересную вам тему, чтобы на практике увидеть, как строятся модули тренинга, как можно управлять динамикой учебной группы, а так же чтобы посмотреть на тренинг изнутри. Тренинги будут проходить в Москве, в Казани, в Чебоксарах, или всегда доступна онлайн-версия участия в тренинге.
По завершении обучения Вы или проводите свой тренинг в Москве, и наши тренеры присутсвуют на тренинге и проводят супервизию, или записываете 1 модуль вашего тренинга (он-лайн трансляция, видео-запись), что является Вашей аттестационной работой, и получаете диплом о профессиональной переподготовке по специальности «Менеджмент образовательных программ и тренинговых технологий» от Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (г.Москва). Во всех документах от Академии будет указан г. Москва.
Программа обучения тренеров в "Бизнес-диалоге" включает практическую отработку всех этапов тренерской работы от согласования тренинга до обсуждения его итогов; формирование профессиональных и личных компетенций бизнес-тренера.
Тренинг предполагает разработку и проведение тренинга на выбранную тему каждым участником самостоятельно.
