Строим современную систему обучения в компании: лучшие практики: Программа обучения

БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ЗАТРАТ НА ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ:

КОГО, ЗАЧЕМ, КАК И КОГДА ОБУЧАТЬ

    Традиционные методы выявления потребностей в обучении персонала
    Корпоративные компетенции как основа для выявления потребностей в обучении
    Формирование модели и профиля компетенций
    КЕЙС «Разработка модели компетенций на основе стратегии развития компании»

КОРПОРАТИВНАЯ СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ (КСО),
КОРПОРАТИВНЫЙ УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР (КУЦ),
КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (КУ)
АЛГОРИТМ ПОСТРОЕНИЯ КСО

БАЗОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ

    Функционал обучения в системе управления персоналом
    Модель КСО
    Этапы создания КСО
    Бизнес-процесс системы обучения
    КУ и КУЦ: принципы организации, отличительные особенности

КАК НАЛАДИТЬ РЕГУЛЯРНУЮ РАБОТУ КУ И КУЦ

УГЛУБЛЕНИЕ В ТЕМУ

    Технология формирования учебно-методической базы
    Разработка учебного плана и учебных материалов
    Методы управления трансляцией внутрифирменных знаний и ноу-хау
    Ведение статистики и отчетности

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ КУ

УГЛУБЛЕНИЕ В ТЕМУ

    Как определить, нужен ли вашей компании корпоративный университет
    Как построить структуру КУ с учетом специфики компании и ее бизнеса
    Этапы создания КУ шаг за шагом
    Как найти преподавателей (тренеров, коучей) из числа сотрудников компании, как сформировать из них команду и как ими управлять
    Как мотивировать топ-менеджеров к работе в качестве преподавателей КУ

    КЕЙС «Приемы мотивации преподавателей из числа сотрудников компании»

Как составлять и оптимизировать бюджет обучения

• Виды затрат на обучение, способы определения затрат
• Состав затрат на обучение (по категориям персонала), нормативы затрат
• Зависимость объема и состава затрат от структуры и бизнес-процессов обучения
• Способы оптимизации затрат на обучение (из практики российских компаний)
• КЕЙС «Методы и инструменты оценки эффективности обучения»
• ПРАКТИКУМ «Защита бюджета на обучение перед руководством компании»

Как оценивать эффективность обучения

• Стратегическое и оперативное измерения эффективности обучения
• Критерии эффективности обучения
• Оценка эффективности обучения: по Киркпатрику; с использованием показателей ROI
• Новые методы и инструменты оценки эффективности обучения
• КЕЙС «Инструменты оценки эффективности обучения»

Как повысить эффективность обучения

• Виды затрат на обучение, способы определения затрат
• Состав затрат на обучение (по категориям персонала), нормативы затрат
• Зависимость объема и состава затрат от структуры и бизнес-процессов обучения
• Способы оптимизации затрат на обучение (из практики российских компаний)
• Факторы, влияющие на эффективность КСО
• Разработка и внедрение стандартов корпоративного обучения
• Как вовлечь в процесс обучения весь персонал организации
• Внутренний бенчмаркинг, best practice, наставничество
• КЕЙС «Показатели для оценки эффективности процесса обучения»
• ПРАКТИКУМ «Программа повышения эффективности учебных курсов»

КАК ЭТО РАБОТАЕТ У ДРУГИХ: БЕСЦЕННЫЙ ОПЫТ

• «Билайн Университет»: программа «Яркий лидер», учебные конференции и другие «изюминки»
• «Корпоративный университет НорНикель»: штучные решения из копилки ноу-хау
• «КУ Северсталь»: система обязательного профобучения и формирования кадрового резерва
• «Уралсиб»: задачи, которые тоже можно решать в рамках КУ
• КУ ВТБ: лучшие коммуникации
• «Росгосстрах»: создание нового имиджа компании и обучение менеджеров
• Учебный центр «ТНК-BP» и программа работы с талантами
• А также: зарубежный опыт функционирования КСО (МcDonald’s, Disney, Motorola U и др )
• УПРАЖНЕНИЕ «Российский и зарубежный опыт построения КСО: найдите отличия»

БОНУС-ТЕМА:
НОВЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ОБУЧЕНИЯ:
ПРАКТИКИ 2010–2011 ГОДОВ