Супер-герои организационной психологии спешат на помощь

Каждый 15-й зарегистрировавшийся участник получает призы на выбор:

• одну сессию консультирования по карьере бесплатно
• одну бесплатную консультация по качеству обслуживания с выездом к заказчику
• две бесплатные проверки тайными покупателями точек продаж (офисов) заказчика
• два сертификата на бесплатное участие в бизнес-завтраке, посвященном повышению качества обслуживания клиентов (тема «Уникальное торговое предложение в сервисе»).

Программа:

• Психология сервисной деятельности или превращаем «Золушек» в «Принцесс».
• Профессиональное выгорание или как «разжечь огонь страсти» в сердце выгорающего специалиста
• Несчастный случай организационных изменений. Учимся на ошибках.
• Mystery Shopping как универсальная стратегия победы в условиях кризисной экономики. Мировой и российский опыт построения качественного сервиса.
• «Психотип и гардероб» или как разгадать дресс-код бизнес-среды
• Психотип человека и его образ современного офисного стиля жизни.
• Как психотип человека связан с подходящим стилем в одежды.