Создание корпоративной системы дистанционного обучения: Программа обучения

Тема 1

Вебинар «Место дистанционного обучения в системе корпоративного обучения»

• Что такое дистанционное обучение, определение основных понятий
• История использования ДО в корпоративном секторе
• Для чего необходимо дистанционное обучение
• Выгоды от внедрения дистанционного обучения
• Ограничения дистанционного обучения
• Элементы системы дистанционного обучения

Практикум: определить выгоды от внедрения СДО в своей компании для всех заинтересованных сторон: сотрудников, линейных руководителей, высшего руководства, специалистам отдела по персоналу и т.д.

Тема 2

Вебинар «Примеры успешных проектов по созданию корпоративного дистанционного обучения»

• Примеры внедрения дистанционного обучения в западных компаниях
• Примеры внедрения Дистанционного обучения в российских компаниях

Практикум: найти в сети интернет пример внедрения elearning-проекта в компании, похожей на компанию участника и проанализировать этот пример

Тема 3

Вебинар «Разработка проекта по внедрению в компании системы дистанционного обучения»

• Определение целей проекта по внедрению СДО
• Экономическое обоснование проекта и требуемые ресурсы
• Системный анализ ситуации реализации проекта
• Определение ролей проекта
• Составляющие бюджета по внедрению СДО
• Риски проекта: как их определить, и избежать
• Регламентация бизнес-процессов СДО

Практикум: разработать устав проекта по внедрению СДО

Тема 4

Вебинар «Функции, процессы, организационный дизайн корпоративного дистанционного обучения»

• Организация процесса разработки учебного контента
• Разработка программы электронного обучения. Какие элементы включать в учебную траекторию и  смешанное обучение, чтобы оно было максимально эффективным
• Дизайн интерфейса и навигатора системы электронного обучения. Что самое важное при его создании и на какие элементы обращать особое внимание.
• Организация поддержки  и общения в дистанционном обучении, чтобы слушатель получал поддержку и помощь со стороны экспертов, коллег, других слушателей, а  администрация контролировала результаты удаленного обучения
• Способы оценки знаний при прохождении обучения
• Сбор статистики и управленческой информации.  Какая статистика  нужна обязательно, какая - желательно, а без какой можно обойтись
• Доступность ДО и формирование   системы внутренней поддержки в СДО
• Управление контентом. Распределение ответственности за его создание и обновление
• Бизнес-процесс электронного обучения

Практикум: разработать типичную схему прохождения дистанционного обучения в компании участника

Тема 5

Вебинар «Организация работы по созданию качественного контента»

• Из каких элементов состоит электронный курс
• Организация работы по привлечению авторов и поиску источников учебного контента
• Как мотивировать авторов учебного контента, как нормировать время на разработку контента, как часто обновлять контент.
• Порядок действий по разработке электронного курса
• Распределение функций по созданию электронного курса. Как поделить зоны ответственности и избежать дублирования
• Использование различных элементов учебного контента: практикумов, тестов, тренажеров и т.п.
• Что такое педагогический дизайн и как его использовать при разработке электронного курса

Практикум: разработать алгоритм создания электронного курса для своей компании по предлагаемому шаблону.

Тема 6

Вебинар «Согласование электронного обучения с другими функциями управления персоналом в рамках СДО»

• Согласование  электронного обучения  с другими решениями в области автоматизации HR-процессов. Что получает компания в результате интеграции
• Управление компетенциями. Что получает компания в результате внедрения единого подхода к систематизации функций по управлению персоналом и как его внедрить
• СДО как платформа по автоматизации процессов управления персоналом
• Порядок автоматизации HR-процессов

Практикум: из предлагаемого перечня выбрать HR-процессы, которые следует автоматизировать и определить последовательность их автоматизации

Тема 7

Вебинар «Технологические аспекты электронного обучения. Как выбрать платформу, наиболее подходящую для решения поставленных задач»

• Виды систем, поддерживающих дистанционное обучение: их отличия и задачи, которые они решают
• Требования к ИТ-инфраструктуре: характеристики сервера, интернет-каналов и др.
• Необходимое и лишнее в программном обеспечении
• Будущее e-Learning

Практикум: описать требования к платформе СДО, изучить предлагаемые решения и выбрать платформу под нужды своей компании. Обосновать свой выбор другим участникам.

Тема 8

Вебинар «Работа с поставщиками и провайдерами СДО и электронных курсов»

• Роль и степень участия поставщиков СДО в запуске и технической поддержке СДО
• Требования к поставщикам и критерии выбора поставщиков: как выбрать лучшего для Вашей компании
• Порядок взаимодействия с поставщиками: на что можно рассчитывать, что Вы имеете право требовать, и что Вам могут предоставить по запросу
• Типичные ошибки при работе с поставщиками

Практикум: разработать требования к поставщикам СДО и электронных курсов для своей компании

Тема 9

Вебинар «PR корпоративного ДО»

• Типичные причины и формы сопротивления внедрению СДО в компании, способы работы с сопротивлением
• Формы вовлечения персонала в использование СДО
• Роль руководителей при внедрении СДО, получение поддержки со стороны спонсора проекта
• Приемы и методы продвижения корпоративного ДО в компании: как «продать» СДО руководству и сотрудникам

Практикум: составить последовательность мероприятий по продвижению СДО в своей компании

Тема 10

Вебинар «Нормативная документация СДО в компании»

• Перечень документации, регламентирующей деятельность по ДО
• Структура положения о корпоративном электронном обучении
• Форма стандарта электронного курса и материалов для разработки электронного курса
• Должностные инструкции и функциональные обязанности специалистов, вовлеченных в ДО

Практикум: представить уточненный и дополненный с учетом полученных знаний и информации устав проекта по внедрению СДО и защитить его перед другими слушателями