Повышение конкурентоспособности компании за счёт операционной эффективности: Семинар

1. Модель Организационной Эффективности (ОРМ). Операционная стратегия. Развертывание (структурирование) функции качества (СФК-QFD) для перехода от стратегии к конкретным инициативам или проектам улучшений. Производственная система компании. Примеры. Подходы непрерывных улучшений (Lean, Six Sigma) и их интеграция в производственную систему компании.

2. Бизнес-игра «Бережливое предприятие»:

• Этап 1. Наглядная демонстрация/изучение основных принципов Бережливого производства с помощью интерактивного моделирования ситуации и её последующего анализа.
• Этап 2. На данном этапе игры слушатели моделируют производственную ситуацию с учетом информации полученной на первом этапе бизнес-игры. Анализ результатов и подсчет показателей.
• Этап 3. На данном этапе игры слушатели моделируют производственную ситуацию с учетом информации по инструментам методологии. Анализ результатов, подсчет показателей, сравнительный анализ результатов по всем этапам.

По ходу бизнес-игры (теоретический материал):

• Бережливое производство/ Lean Manufacturing – философия Lean, ценность и потери (что такое потери, виды потерь, примеры).
• Основные метрики/показатели Lean.
• Краткий обзор принципов и инструментов Lean.
• Стандартизация.
• 5 Шагов и Визуализация.
• Защита от ошибок.
• Карта потока создания ценности.
• Другие инструменты Бережливого производства.

3. Практическая работа слушателей с реальными проблемами/процессами по улучшению операционной деятельности. Выбор процессов для улучшения. Планирование описания и улучшения процессов. Документирование «как есть». Анализ проблем. Проектирование «как должно быть». Внедрение улучшенных процессов. Практическое применение инструментов - Карта процессов высокого уровня (SIPOC), Карта потока создания ценности (VSM Value Stream Mapping), идентификация потерь в процессах, Причинно-следственная диаграмма, «5 Почему».

4. Поддержка внедряемых непрерывных улучшений на уровне управления человеческими ресурсами. Взаимосвязь методологии непрерывного улучшения с человеческим фактором на предприятии. Ключевые факторы, которые необходимо учитывать при подготовке и внедрении изменений. Учет специфики своей организации, ее организационной культуры и подготовка соответствующих изменений, касающиеся элементов организационной культуры, включая систему мотивации. Механизмы, лежащие в основе сопротивления изменениям, возможные пути его преодоления. Лидерская составляющая в процессе управления изменениями и механизмах сопровождения изменений. Создание рабочих команд (команды изменений/улучшений) и соответствующих подходах к вопросам мотивации. Рабочие команды и переходные проекты

В течение семинара участники выполняют индивидуальные и групповые упражнения, за счет которых достигается закрепление аналитических навыков.