Эффективное собеседование. Структурированное интервью: Семинар

1. Подготовка к проведению собеседования

• Определение целей и задач собеседования
• Уточнение потребностей  заказчика (руководителя)
• Описание вакансии, заявка на вакансию, определение ЗУН и компетенций
• Построение графического профиля "идеального сотрудника"
• Выбор процедур оценки компетенций для собеседования и вне его
• Ключевые моменты анализа резюме кандидата
• Определение "потенциала развития" и "проблемных зон" кандидата.

2. Правила проведения собеседования

• Субъективность оценки кандидата
• Правила проведения телефонного собеседования
• Формы и приёмы проведения телефонного собеседования
• Правила назначения личного собеседования
• Экспресс-оценка резюме.

3.  Основные этапы и структура проведения интервью

• Алгоритм проведения собеседования
• Этапы собеседования
• Установление контакта
• Блоки вопросов (биографические, функциональные, экспертные)
• Диагностика по составляющим: профессиональные знания, результаты деятельности на предыдущих местах работы, соответствие корпоративным ценностям и необходимым для должности компетенциям, мотивация
• Ошибки восприятия кандидатов
• Проверка истинности предоставленных кандидатом фактом на основе рационального анализа предыдущей деятельности кандидатов

4. Эффективные методы собеседования

• Метод case-интервью и case study (типы, варианты)
• Методика PARLA (оценка обучаемости, системности, гибкости поведения, анализа совершённых ошибок, способности к развитию)
• Метод проективных вопросов (мотивация, ценности, ответственности, лояльности)
• Методики провокативного интервью
• Карта мотиваторов (фокусных должностей компании)
• Особенности оценки  мотивации кандидата при приёме на работу

5. LAB - метапрограммный профиль 

• "Метапрограммы" моделирование потенциального поведения людей с помощью полученных результатов:
• Тип референции
• Стремление - избегание 
• Процесс - результат 
• Процедуры - возможности 
• Сходство - различие 
• Активность - рефлективность 
• Одиночка - менеджер - командный игрок 
• Содержание - окружение 
• Лингвистический анализ речи 

6. Принятие решения по кандидатам 

• Резюме информации по ключевым точкам собеседования
• Формирование матрицы для принятия решения
• Аргументация для принятия решения руководителем 
• Мотивационное собеседование с кандидатом. 

Оценка командной модели группы, потенциала участников и рекомендации.

Подведение итогов работы на семинаре.

Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным. 

Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы:
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.