Оперативное управление персоналом: Курсы

Блок 1. Управленческие навыки

• Функции и компетенции руководителя
• Ответственность руководителя и сотрудника
• Стили управления. Понимание особенностей, слабых мест и возможных областей применения каждого стиля управления
• Критерии эффективности работы руководителя

Блок 2 . Планирование работы персонала

• Методы краткосрочного и долгосрочного планирования
• Принципы построения эффективного рабочего дня
• Расстановка приориетов. Матрица Эйзенхауэра
• Ранжирование срочных и важных дел

Блок 3. Постановка целей и задач

• Формирование и постановка целей и задач подчиненным. SMART-критерии
• Типичные ошибки руководителя на этапе постановки задач
• Технология постановки задач подчиненным с учетом сложности задачи и ее значимости

Блок 4. Контроль исполнения

• Виды контроля (предварительный, промежуточный, итоговый) и особенности их применения
• Обратная связь по итогам работы. Функции обратной связи
• Правила предоставления негативной, конструктивной и позитивной обратной связи. Как передать сотруднику ответственность за результат? 

Блок 5. Делегировнаие полномочий как способ эффективного управления

• Распределение и делегирование задач с учетом приоритетности и квалификации подчиненных
• Что нужно и что нельзя делегировать. Критерии выбора задач для делегирования
• Технологии делегирования. 10 пунктов грамотного делегирования
• "Обратное делегирование" - как не делать за подчиненных их работу?

Блок 6. Мотивация в работе

• Способы мотивации подчиненного на выполнение задач разной сложности 
• Умение определить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения производственных задач
• Современные системы материальной и нематериальной мотивации. Разработка KPI
• Управление людьми с различными установками. Как замотивировать людей стать патриотами компании

В стоимость входит:

• сопровождение в течение 1 месяца после прохождения обучения
• консалтинг по оптимизации деятельности предприятия
• видеозапись курса
• получение сертификата о прохождении программы